tema Re: registro de nuevo producto ps4 en Chat General

registro de nuevo producto ps4

JOSECARLETTO — Mon, 25 Dec 2017 17:57:31 GMT

No puedo registrar mi nueva consola en la pagina web oficial.

Alguien lo ha podido hacer recie temente?

Re: registro de nuevo producto ps4

Marta_LO — Tue, 26 Dec 2017 16:35:49 GMT

Hola JOSECARLETTO,

Puedes ponerte en contacto con nuestros compañeros de PlayStation en el 91 114 74 22 en horario de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 y te ayudarán a resolver el problema con el registro de tu consola.

Marta

Re: registro de nuevo producto ps4

JOSECARLETTO — Wed, 27 Dec 2017 21:09:53 GMT

Hola, hace unos meses registré el televisor y no me resultó nada dificil.

No entiendo por qué no aparece la consola como una de las opciones a elegir en el registro de producto por categorías igual que el resto. Además, introduzco la referencia del modelo y no lo reconoce.

Debería ser mas fácil.

Re: registro de nuevo producto ps4

Jose_C — Thu, 28 Dec 2017 12:42:11 GMT

Hola Jose,

La explicación a lo que te está pasando es que aunque ambas son Sony, tanto PlayStation como Sony Electronics trabajan como departamentos diferentes; por lo que han decidido que el registro se haga acorde a esa estructura. Es por eso que ahora para registrar tu consola tengas que hacerlo en la página de PS.

Saludos,

Jose C

Re: registro de nuevo producto ps4

ElMasSam.PS4 — Thu, 18 Aug 2022 14:50:58 GMT

He tenido el mismo problema, y no pude registrar ningún producto PlayStation, después de intentarlo varias veces. Llamé al tlf 911 147 422 y me han comunicado que desde hace algunos años los productos de PlayStation no se registran en la web My Sony, y si hay que tramitar una reparación en garantía, tan sólo con el Número de Serie se resuelve.

Saludos.

Re: registro de nuevo producto ps4

Sofia-A6000 — Fri, 19 Aug 2022 11:54:36 GMT

Hola JOSECARLETTO,

Creo que es mejor que llames al soporte de PlayStation:

Web en español: http://es.playstation.com

Teléfono de soporte: 911 147 422

Mail: asistenciadered@es.playstation.com

Saludos,

Sofía