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Problema Acquisto Store Online Sony

toso85 — Thu, 11 Sep 2014 17:51:53 GMT

Buonasera a tutti

ho un piccolo problema con lo store online di sony, è da ieri sera che non riesco a concludere l'acquisto di un prodotto.

in poche parole dopo aver inserito i dati di Fatturazione, di Consegna ed ovviamente quelli relativi alla Carta di Credito ed il codice di sicurezza di Mastercard, il sistema mi rifiuta l'acquisto, motivandolo con : o mancanza di fondi o errore nei dati inseriti. Ma non capisco perchè oggi stesso la stessa carta l'ho usata per acquistare da un altro sito.

sono io che sbaglio qualcosa o ci sono problemi sullo store?

grazie in anticipo

Rif.: Problema Acquisto Store Online Sony

Marino.Manolo — Thu, 11 Sep 2014 17:56:27 GMT

Temo che la Community non possa fare molto, ti suggerisco di chiamare il numero di assistenza agli acquisti:

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Puoi trovare le risposte alle tue domande nella sezione riservata al tuo account, Dalla quale protrai: Tenere traccia dei tuoi ordini, Modificare o annullare un ordine, Gestire il dati relativi al tuo profilo, Gestire la restituzione degli articoli

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Manolo

Rif.: Problema Acquisto Store Online Sony

toso85 — Thu, 11 Sep 2014 17:57:43 GMT

Ti ringrazio della risposta, proverò a seguire il tuo consiglio.

Rif.: Problema Acquisto Store Online Sony

Marino.Manolo — Thu, 11 Sep 2014 18:04:15 GMT

Di nulla, al link seguente troverai anche gli orari in cui è possibile chiamare:

https://shop.sony.it/shop/mimes/openAccess/store/help/contact.jsp?country=IT&language=it&css=wide

Manolo