Thema "Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen" in Tragbare Audiogeräte

Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

FrauH1986 — Fri, 20 Apr 2018 20:45:11 GMT

Bei meinem ca. neun Monate alten Kopfhörer ist beim vorsichtigen Absetzen das Kopfband am Gelenk gebrochen. Das darf bei einem so teuren Gerät nicht passieren, zumal im Internet viele ähnliche Fälle zu finden sind. Ich gehe davon aus, dass die Garantie das abdeckt, oder?

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

IamNic — Sat, 21 Apr 2018 04:34:20 GMT

Hallo @FrauH1986,

kannst du mir bitte die Seriennummer des Kopfhörers per Privatnachricht senden?

Dann lasse ich das überprüfen.

- Nic

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

IamNic — Sat, 21 Apr 2018 16:09:27 GMT

Hallo @FrauH1986,

ich habe es weitergeleitet.

- Nic

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

IamNic — Tue, 24 Apr 2018 09:43:38 GMT

Hallo @FrauH1986,

das kam vom Support zurück:

Hi FrauH1986,

wir haben soeben deinen Kopfhörer anhand der Seriennummer überprüft.
Gerne möchten wir diesen im Rahmen der Garantie austauschen.
Den Service kannst du bequem online beauftragen: http://bit.ly/2tU7iw2.
Bitte lege eine Kopie der Rechnung bei.

- Nic

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

FrauH1986 — Thu, 26 Apr 2018 15:53:57 GMT

Hallo und danke für die Antwort, der Kopfhörer ist unterwegs:)

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

IamNic — Thu, 26 Apr 2018 16:54:23 GMT

Hallo @FrauH1986,

freut mich zu hören, dass so weit alles geklappt hat

- Nic

Betreff: Sony MDR 1000X Kopfband gebrochen

RedCatPanda — Sun, 07 Oct 2018 18:49:02 GMT