sujet Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite dans Audio produit

Deconnexions fréquentes casque pulse élite

Beghadi — Thu, 28 Mar 2024 19:25:02 GMT

Bonjour Madame Monsieur membres du furum

Malgré plusieurs tentatives de résolution du problème de déconnexion fréquente du casque Pulse Elite en suivant toutes les recommandations, le problème persiste. J'ai procédé par élimination des causes possibles et réinitialisé le tout à plusieurs reprises, mais le casque Pulse Elite finit toujours par se déconnecter.

Je souhaiterais savoir si vous prévoyez de résoudre ce problème par un correctif ou une mise à jour du micrologiciel. Sinon, j'aimerais exprimer mon appréciation pour le casque Pulse Elite, malgré ce problème.

En attendant votre réponse, je tiens à souligner que je ne suis pas le seul sur le forum à rencontrer ce problème.

Cordialement,

M. Beghadi

nbeghadi91@gmail.com

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

David.95 — Thu, 04 Apr 2024 09:12:45 GMT

Bonjour

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas pour vérifier avec eux.https://cutt.ly/ew8QLz8g

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

PowerBoulet — Thu, 09 May 2024 10:30:42 GMT

J'ai le même problème de déconnection... SONY pourrait indiqué si le problème est connu et qu'il travaille sur une MAJ pour régler le pb, ce serait top et ça permettrait de patienter

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

Sebus059 — Fri, 10 May 2024 13:56:56 GMT

J'ai un problème identique

https://community.sony.fr/t5/audio-produit/pulse-elite-se-deconnecte/m-p/3945997

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

Lardux — Thu, 23 May 2024 10:50:16 GMT

Bonjour,

Suite a plusieurs déconnexions en plein jeu j ai téléphoné au SAV PlayStation qui me propose un échange .

0170700778

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

Karnach — Sat, 07 Sep 2024 10:31:03 GMT

Pareil pour moi , et dernièrement ça s'est amplifié

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

Lardux — Sat, 07 Sep 2024 11:06:21 GMT

Le sav me l a remplacé sans problème, le problème a persisté avec le nouveau mais bcp moins fréquemment

Re: Deconnexions fréquentes casque pulse élite

PowerBoulet — Sat, 07 Sep 2024 11:18:33 GMT

J'ai contacté le support Playstation qui m'a échangé rapidement mon casque qui avait des pbs de déconnections intempestives. Content car le nouveau est arrivé en moins d'une semaine et de plus il y avait une MAJ du casque (version 0137). Après qqs heures de tests, le problème est toujours présent, bref Sony n'a pas de solution... N'achetez pas ce casque ou faites vous rembourser si vous le pouvez ! J'ai pu me faire rembourser sur Amazon et je viens d'acquérir le Logitech G PRO X 2 LIGHTSPEED a un peu plus de 200€ et il est top au niveau son (dont la spatialisation et le micro) par rapport au PULSE ELITE ! Fonctionne avec un dongle comme le PULSE ELITE, pas de déconnection pour l'instant. S'il y en a, je reviendrai sur le forum pour le dire