https://community.sony.ch/t5/audio-produit/service-deplorable/m-p/3963764#M7669 <P>Mes écouteurs Sony WF 1000XM4, parmi les plus chers sur le marché, sont en panne depuis début août 2024, soit 4 mois 1/2. Pourtant sous garantie, après des dizaines de mails de relance, le SAV et le service client se renvoient la balle pour me dire réparation...le 22 janvier 2025 !!!</P><P>Quasiment 6 mois !!!</P><P>Mon dernier mail de relance date du 9 décembre, vous me direz que une semaine : pas de réponse bien entendu !!!</P><P>Service déplorable disais-je.</P><P>Inadmissible</P><P>à suivre...</P><P>&nbsp;</P> Sun, 15 Dec 2024 17:24:55 GMT manulenglet 2024-12-15T17:24:55Z https://community.sony.ch/t5/audio-produit/service-deplorable/m-p/3963764#M7669 <P>Mes écouteurs Sony WF 1000XM4, parmi les plus chers sur le marché, sont en panne depuis début août 2024, soit 4 mois 1/2. Pourtant sous garantie, après des dizaines de mails de relance, le SAV et le service client se renvoient la balle pour me dire réparation...le 22 janvier 2025 !!!</P><P>Quasiment 6 mois !!!</P><P>Mon dernier mail de relance date du 9 décembre, vous me direz que une semaine : pas de réponse bien entendu !!!</P><P>Service déplorable disais-je.</P><P>Inadmissible</P><P>à suivre...</P><P>&nbsp;</P> Sun, 15 Dec 2024 17:24:55 GMT https://community.sony.ch/t5/audio-produit/service-deplorable/m-p/3963764#M7669 manulenglet 2024-12-15T17:24:55Z