Thema "Garantie" in Objektive

Garantie

Sumsemann — Thu, 07 Nov 2019 14:18:13 GMT

Hallo zusammen,

hatte von euch schon jemand den Fall gehabt, dass ein defektes Objektiv (Bajonettanschluß), an zwei Aufnahmen, in welche die Schrauben eingeschraubt sind, abgebrochen sind, und die Reparatur dann nicht unter die Garantie fällt?

Der Defekt ist für mich auf ein Materialfehler zurückzuführen.

Das Objektiv ist weder heruntergefallen, noch ist es irgendwo angestoßen.

Schön wenn ihr mir antworten könntet.

Gruß Vaddi

Betreff: Garantie

Peter_S. — Thu, 07 Nov 2019 18:08:03 GMT

Hallo Vaddi,

ein solcher Fall ist mir bisher noch nicht zu Ohren gekommen.

Es kann natürlich schon einmal vorkommen, dass ein Teil einen Materialfehler hat.

Letztendlich liegt es im Ermessen des Reparaturdienstes, ob es unter Garantie fällt oder nicht.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Garantie

darkframe — Thu, 07 Nov 2019 21:12:19 GMT

Hi @Sumsemann,

ich kann mir nicht richtig vorstellen, wie der Schaden aussieht. Kannst Du vielleicht hier ein Foto davon zeigen?

Danke!

Grüße

darkframe