sujet Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M dans Ordinateurs et accessoires

Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Wed, 13 Apr 2022 16:04:17 GMT

Bonjour,

J'ai acheté mon VAIO à un particulier qui avait installé Windows 8.

Afin d'utiliser un logiciel de mixage, j'ai dû installer Windows 7 à la place. Mais ça ne fonctionne pas. Il manque toujours un fichier "dll". J'ai peur que l'ancien propriétaire ait fait une fausse manip.

Aujourd'hui je souhaite faire le grand nettoyage dans ce PC et réinstaller les paramètres d'usine et donc Vista.

J'ai appuyé sur F10 au démarrage et au moment de valider "modifier les options de démarrage" il ne propose pas l'écran prévu (voir photos).

Pour information, je n'ai pas les CD de réinstallation.

Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

MARCELUS77 — Wed, 13 Apr 2022 16:58:58 GMT

Bonjour,SCHPOTZY

Malheureusement je crains que ce soit compliqué pour réinstaller le logiciel

Voir ceci

Cordialement

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Thu, 14 Apr 2022 04:58:42 GMT

Bonjour MARCELLUS77,

Merci pour votre réponse. Malheureusement, je m'en doutais.

Cependant, pourquoi "windows 7" apparaît sur les pages de réinstallation ? Ne devrait-il pas y avoir le windows d'origine (vista) et pas une version installée par la suite ?

Cordialement

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

MARCELUS77 — Thu, 14 Apr 2022 15:10:31 GMT

Bonjour;SCHPOTZY

Etes vous sûr que le disque est bien celui d'origine ???

Cordialement

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Thu, 14 Apr 2022 15:21:34 GMT

Bonjour MARCELLUS77,

Je n'ai pas de disque de réinstallation. J'ai appuyé sur la touche F10 quand le logo VAIO apparaît au démarrage.

C'est la procédure préconisée par SONY: https://www.sony.fr/electronics/support/laptop-pc-vgn-series/vgn-fz31m/articles/S700024035

Je ne suis pas calée en informatique alors j'ai utilisé ce qui est décrit sur ce site...

Merci de votre aide.

Cordialement,

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

MARCELUS77 — Thu, 14 Apr 2022 16:07:11 GMT

A propos du disque je parlais du disque dûr d'origine de l'ordi ; si celui-ci a été changé vous ne pourrez pas avoir accès aux réglages d'usine

Cordialement

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Thu, 14 Apr 2022 18:22:53 GMT

Pardon, je n'avais pas compris !!!

Preuve que je ne suis pas calée en informatique !!!! 😂

Trêve de plaisanterie, je n'ai pas cette information. Je vais essayer de joindre l'ancien propriétaire.

Je doute qu'il ait fait cet échange car il m'a dit qu'il avait installé Windows 8 sur ce PC et pas qu'il avait changé le disque dur... Par la suite, j'ai installé Windows 7...

Quelle que soit l'issue de ma situation, je vous remercie beaucoup pour vos messages. C'est très agréable de se sentir écouté et d'être conseillé.

Merci beaucoup MARCELLUS77 !!!

Cordialement,

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

MARCELUS77 — Thu, 14 Apr 2022 19:20:46 GMT

Donc si je comprend bien vous êtes sous W7 et vôtre logiciel de mixage ne fonctionne pas??

Pourquoi ne pas passer a W10 ???

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Fri, 15 Apr 2022 05:41:28 GMT

Bonjour MARCELLUS77,

J'avais installé Windows 7 car mon logiciel est ancien.

Je vais être obligée d'en acheter un autre, plus récent. La version Windows 10 deviendra peut-être la solution.

Cependant, lors des tentatives d'installation du logiciel de mixage (ainsi que des logiciels libres téléchargés par la suite), il manquait toujours un fichier "dll" et pas toujours le même.

Je pense que si je mets Windows 10 le problème se reproduira.

Du coup, je me demande si ce PC ne peut servir qu'à de la bureautique simple...😢.

Tant pis !

Cordialement,

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

Glaculok — Fri, 15 Apr 2022 08:44:03 GMT

Bonjour @SCHPOTZY ,

Si la réinstallation ne fonctionne pas via F10, c'est que soit le disque dur a été changé, soit la partition de recovery a été supprimer du disque original.

Si l'ancien utilisateur, n'a pas pris soin de créer des média de réinstallation RDVD, il n'y a pas vraiment de solution pour retrouver la configuration usine.

Concernant les dll manquant ... j'ai rencontré le même problème de dll manquant à l'installation d'un logiciel de musique (guitar pro 6) sur un vaio installé avec un windows 10 64bits "de base" sans surcouche de logiciel fourni avec les pc préinstallés comme chez Sony (ex: office, lightroom en version light ou d'essai).

Il m'a fallu installer toute la série de soft Microsoft Visual C++ pour que le logiciel se lance sans erreur : version 2005, 2008, 2010, 2012, 2013, 2015 aussi bien la version en 32bit (quand c'était possible) et 64bit.

Cordialement.

Re: Restauration paramètres usine VAIO VGN-FZ31M

SCHPOTZY — Fri, 15 Apr 2022 09:33:02 GMT

Bonjour Glaculok,

Comme l'ancien propriétaire a installé Windows 8 puis l'a désinstallé, il a peut-être supprimé quelque chose au passage en faisant une fausse manip. 😞

Je vais essayer votre solution avec les soft Microsoft Visual C++.

Merci beaucoup pour votre intervention. J'espère que ça va rentrer dans l'ordre !! 😊

Cordialement,