ноут Сони

Gost29 — Tue, 29 Apr 2014 12:45:57 GMT

[текст, не несущий конкретики, был удалён]

---------------------------

Уважаемый пользователь!

Понимая Ваше негативное и эмоциональное состояние я всё же вынужден удалить текст Вашего сообщения, как не несущий конкретики и содержащий недостоверную информацию.

По Вашему сообщению могу прокомментировать следующее.

У Sony нет курьеров. Курьерские функции выполняют курьерские компании, и их сотрудники не могут знать на каких заводах производятся ноутбуки Sony и уж тем более авторитетно делать на этот счёт заявления.

Во-вторых, единственное обнаруженное с Вашей стороны обращение в службу поддержки VAIO также не содержит конкретики. Ни модели ноутбука, ни сути проблемы с ним, ни названия сервисного центра, ни куда именно и когда Вы отправляли документы, претензии... Самая последняя просьба службы поддержки VAIO к Вам предоставить все подробности, увы, осталась без ответа. И служба поддержки, уполномоченная решать все претензии по ремонтам, не смогла Вам по этой причине (отсутствие от Вас подробной информации о неприятном случае) оперативно помочь.

Если Ваша проблема ещё не решена или у Вас есть что сообщить конкретно и подробно об обслуживании в АСЦ Sony VAIO, то просьба обратиться по контактам:

Телефоны:

8 800 700 0939
(бесплатный номер для звонков из России)

Часы работы:

10.00 – 19.00 пн-пт

Электронная почта:
customersupport.ru@eu.sony.com для получения технической поддержки
cro.ru@eu.sony.com для обращений к Производителю и сообщений о качестве работы Сервисных центров Sony VAIO/Tablet

Уверен, при конструктивный диалог со службой поддержки поможет прояснить всю ситуацию и улучшить сервис, если где и были упущения и недочёты.

Убедительно прошу Вас воздержаться от излишне эмоцинальных высказываний и дальнейшего развития дискуссии в таком ключе на форуме.

Спасибо!

С уважением, модератор SK-Hardwired

тема ноут Сони в ПК и Аксессуары

ноут Сони