Thema "Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel" in Android TV

KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Sun, 15 Oct 2017 15:58:54 GMT

Hi,

ich habe an dem Fernseher KDL-50W805C einen AV Receiver mittels optischem Kabel angeschlossen. Bis zum letzten Update konnte darüber AC3 und DTS Mehrkanalton übertragen werden.
Dies funktioniert seit Software Version PKG3.885.0137EUA nicht mehr, es kommt gar kein Ton mehr. Davon betroffen ist z.B. die Netflix App. Stereo Ton geht, wenn man diesen manuell auswählt.

Unter Einstellungen->Ton->Digital ist Option 1 ausgewählt. Damit funktionierte es bisher immer.

Hat noch jemand das Problem?

Grüße aus Dortmund

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Peter_S. — Mon, 16 Oct 2017 06:46:57 GMT

Hallo,

passiert dies nur bei der Netflix App oder auch generell?

Hast du den TV nach dem Update schon einmal neu gestartet?

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Mon, 16 Oct 2017 16:40:30 GMT

Hi,

das Problem tritt nicht nur bei der Netflix App auf, es tritt auch auf, wenn ich z.B. vom angeschlossenen FireTV aus Mehrkanal Ton haben will.

Am Setup wurde nichts verändert, nur das Update eingespielt. Die optische Verbindung ist auch in Ordnung, da es geht, wenn ich auf Stereo umstelle.

Ja, ich habe den TV nach dem Update neu gestartet, stromlos gemacht und bereits einen Werksreset durchgeführt. Danach sind mir die Möglichkeiten ausgegangen und ich hab hier ins Forum geschrieben.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Peter_S. — Tue, 17 Oct 2017 11:30:35 GMT

Hallo,

ich habe es einmal an den Support eskaliert, da ich derzeit auch keine Idee mehr habe.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Peter_S. — Wed, 18 Oct 2017 06:24:51 GMT

Hallo,

einige Fragen vom Support an dich:
* Welcher AV Receiver ist angeschlossen?
* Sind weitere Geräte angeschlossen? Wenn ja, welche und wie?
* Wie werden die Sender empfangen?
* Wie ist der BRAVIA mit dem Internet verbunden?
* Wird die NETFLIX App auf dem TV benutzt oder die eines Drittgerätes?
* Wann tritt der Fehler genau auf? Welcher Film, welche Sendung? Ist das sporadisch? Dauerhaft?
* Auch bei einem Blu-ray Player? Wie ist der Blu-ray Player verbunden

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Wed, 18 Oct 2017 17:27:35 GMT

Hi,

gern antworte ich dir/dem Support, damit es hier weitergeht.

Das einfachste Setup um es nachzustellen:

1) Einstellungen->Ton->Digital "Option 1" auswählen

2) Netflix App auf TV starten

3) Serie oder Film mit Mehrkanal (5.1) Ton starten

4) -> Keine Tonausgabe über den optischen Ausgang am TV. Dauerhaft. Stellt man in der App den Ton auf Stereo, dann kommt Ton. Es liegt also nicht am Kabel. Und es hat auch in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert.

Mein Setup:

- AV Receiver Denon AVR 1907 (verbunden mit dem TV über optisches Kabel / Toslink)

- FireTV Box (verbunden über HDMI)

- Empfang von TV: keiner

- Internetverbindung: Über Kabel mit dem Router von Unitymedia

- Kein Blu-ray Player vorhanden

Andere Tests:

- Ton vom FireTV über den TV an den Receiver weiterleiten. Ergebnis: gleiches Problem. Was also nicht funktioniert ist das Weiterleiten von Mehrkanal-Ton durch den TV an den optischen Ausgang.

Dabei spielt die Quelle keine Rolle. Interne und Externe Quellen zeigen den gleichen Effekt.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Peter_S. — Thu, 19 Oct 2017 06:49:28 GMT

Hi,

Dank dir für die Info - ich gebe sie direkt einmal weiter.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Fri, 27 Oct 2017 18:54:10 GMT

Hi, gibt es schon etwas neues? Kann ich alternativ auch eine alte Firmware aufspielen?

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Mon, 30 Oct 2017 10:18:44 GMT

Problem scheint seit Nougat aufzutreten, laut: https://community.sony.de/t5/android-tv/sony-kd-55xd8005-nach-update-auf-nougat-7-0-kein-dts-und-ac3-bei/m-p/2338342/highlight/false#M20132

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Kuschelmonschter — Mon, 30 Oct 2017 10:24:40 GMT

Der W805C hat noch gar kein Nougat. ATV1 Geräte basieren immer noch auf Marshmallow. Du vermischst hier Probleme.

Das Passthrough Problem in dem von dir verlinkten Thread betraf nur Kodi und nur Versionen vor 17.5, weil da das Nougat IEC Passthrough API forciert wurde. Seit 17.5 wird nun geprüft, ob das Gerät das IEC API unterstützt und im negativen Fall auf das RAW API zurückgegriffen, welches Sony zumindest für Dolby AC3 5.1 unterstützt, nicht aber für DTS.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

reima2 — Mon, 30 Oct 2017 16:32:46 GMT

@Kuschelmonschter

zu Deiner Antwort :

??????????????????

wer soll das verstehen ??????

Die meisten User sind keine Elektroniker oder TV Fachleute, die mit diesen Fachausdrücken um sich werfen.

Klar verständliche Antworten ( auch für jedermann) würden hier deulich mehr helfen.

gruss

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Kuschelmonschter — Mon, 30 Oct 2017 17:06:15 GMT

Essenzielle Aussage ist, dass das Problem in diesem Thread nichts mit dem Problem aus dem verlinkten Thread zu tun hat.

Den technischen Teil darf jeder ignorieren, der ihn nicht versteht. Leider ist die Passthrough Geschichte in Sony ordentlich verbuggt und eine einfache Erklärung gibt es nicht. Man kann es natürlich so zusammenfassen, dass man entweder Glück hat, oder halt nicht, abhängig von der Android Version, von der App und sogar App-Version. Geht man mehr ins Detail, wird es unweigerlich kompliziert.

Zumindest die Stock-Apps (Netflix, Amazon, Video) sollten für Passthrough funktionieren, egal welche Android Version man aktuell auf den Sonys nutzt. Bei Kodi, Plex, VLC usw. sieht es ganz anders aus.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Peter_S. — Tue, 31 Oct 2017 09:22:33 GMT

Hallo @mustermann738,

ich hatte dir eine PM geschickt, in der ich nach deinen Kontaktdaten gefragt hatte.

Bitte poste sie nicht in diesem Thread, sondern schicke sie mir als PM (Briefsymbol oben rechts auf dieser Seite).

Schöne Grüße

Peter

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Tue, 31 Oct 2017 17:22:51 GMT

Alle klar, hab dir geantwortet. Bin mal gespannt, was der Techniker dazu sagt.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Wed, 01 Nov 2017 11:45:08 GMT

Hi,

hab die Ursache gefunden. Der AV Receiver war auf PCM gestellt am Eingang,

richtig war AUTO. Damit funzt es nun.

Dankeschön!

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

reima2 — Wed, 01 Nov 2017 15:25:32 GMT

@mustermann738

........ wäre schön wenn es hier im Forum bei einer anständigen Sprache bleibt.

Wie bisher auch !!

Hebt sich niveaumässig von anderen Foren wohltuend ab.

danke

gruss

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

mustermann738 — Wed, 01 Nov 2017 19:59:09 GMT

Mir ist nicht klar was du meinst??

Ich hab hier mein Problem gepostet. Dann hab ich festgestellt, dass die Einstellungen an meinem Receiver, nicht am Tv das Problem sind. Damit kein anderer da weitersucht, hab ich die Lösung gepostet...

Freundliche Grüße

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Kuschelmonschter — Thu, 02 Nov 2017 12:00:16 GMT

mustermann738 schrieb:
Mir ist nicht klar was du meinst??

Puuuh, und ich dachte schon, nur ich hätte nicht verstanden, was er will...

Aber hauptsache meine Posts sind kryptisch ^^ .

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

reima2 — Thu, 02 Nov 2017 18:11:34 GMT

na ja KM

...... wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Ich denkemal du weisst was gemeint ist.

Betreff: KDL-50W805C kein Mehrkanal-Ton mehr über optisches Kabel

Kuschelmonschter — Fri, 03 Nov 2017 06:38:23 GMT

Ne. Leider absolut keine Ahnung, was du ansprichst. Ich sehe in diesem Thread absolut kein Abkommen von einer "anständigen Sprache". Aber du kannst uns doch bestimmt auf die Sprünge helfen...