Thema "Betreff: Bildstörung bei Sony KD-75X8505C" in Android TV

Bildstörung bei Sony KD-75X8505C

DaveDave85 — Sat, 08 Sep 2018 16:54:45 GMT

Hallo,

seit heute gibt mein gerade ein Mal 2,5 Jahre alter, durchaus teurer Fernseher das folgende Bild...Ich würde noch gerne anmerken, dass oben mittig ein roter toter Pixel verschwunden bzw. nicht mehr zu finden ist. Ebenso ein blauer etwas weiter unten.
Ich kenne mich nun leider gar nicht aus, was kann ich hier machen? Neustarts und Firmware-Aktualisierung haben nichts gebracht... Und Garantie habe ich nicht mehr... Danke für Eure Hilfe!!!

Betreff: Bildstörung bei Sony KD-75X8505C

Peter_S. — Sun, 09 Sep 2018 08:38:05 GMT

Hallo Dave,

hast du es einmal mit einem Werksreset versucht?

Wenn der auch nicht hilft bitte den Support kontaktieren.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Bildstörung bei Sony KD-75X8505C

DaveDave85 — Sun, 09 Sep 2018 09:56:07 GMT

Nach einem Werksreset hat sich leider nichts geändert, das Problem bleibt bestehen.

Wen muss ich jetzt kontaktieren?

Betreff: Bildstörung bei Sony KD-75X8505C

Peter_S. — Mon, 10 Sep 2018 11:10:12 GMT

Hallo Dave,

schau bitte einmal unter folgendem Link - dort wird alles erklärt:

https://services.sony.de/supportmvc/de/repair/faq

Schöne Grüße

Peter