Thema "Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20" in Android TV

Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Alex_1993 — Fri, 16 Oct 2020 18:22:22 GMT

Hallo ich habe folgendes Problem, ich habe meinen Sony XH9005 am 14.10.20 auf das neue Update Aktualisiert, nachdem das Update Fertig war, war erst noch alles normal und habe nichts von dem Problem gemerkt. Nun als ich dann Abends ins Bett wollte nachdem ich meinen TV ausgeschaltet habe, bemerkte ich wie er von alleine das selbe "Klick" Geräusch gemacht hat wie es macht wenn man ihn einschaltet. Ich dachte erst ok vielleicht ist das was anderes aber dann bemerkte ich wie meine Soundbar (HT-ZF9) auf einmal von alleine anging und sich nach paar Sekunden wieder von alleine in den Standby Modus geschaltet hat. Ich habe gehofft das es einmalig war aber seit 2 Tagen jetzt hört es nicht mehr auf. Wenn der TV aus ist passiert in unregelmäßigen Abständen immer das Selbe "Klick" Soundbar geht an und dann wieder aus. Habe auch schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt und alle HDMI Eingänge abgemacht und es hört Trotzdem nicht auf der Fernseher macht wenn er aus ist in bestimmten abständen immer das "klick" Geräusch wie wenn er angehen will nur das er nicht angeht.

Hat das was mit dem Neuen Update zu Tun? Oder ist das irgend ein Bug von der Software oder doch ein Technischer Defekt? Weil Normal ist das nicht!

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Fri, 16 Oct 2020 22:32:07 GMT

Hallo Alex,

habe genau das gleiche Problem seit dem Update wie du. Zusätzlich startet der Fernseher beim einschalten erstmal neu, bevor man ihn dann normal benutzen kann. Was ich auch gemerkt habe, ist das sich EPG wieder nach dem Update aktiviert hatte. Habe es jetzt mal wieder ausgeschaltet und hoffe, dass sich der Fernseher nicht mehr Nachts einschaltet.

Was mir auch aufgefallen ist. Wenn ich die Lautstärke der Soundbar über die Sony Fernbedienung ändern möchte, dann steht der Fernseher auf 100% Lautstärke und die Soundbar kann nicht mehr lauter gemacht werden. Sehr sonderbar das ganze... Hatte bisher nur einen Soft Reset gemacht, werde aber auch mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hab ja schon gehört, dass die Software von Sony nicht die beste sein soll, aber das geht ja mal gar nicht.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Alex_1993 — Fri, 16 Oct 2020 23:19:05 GMT

Ja also ich finds echt schade, weil so bin ich mit dem Fernseher sehr zufrieden das hätte jetzt echt nicht sein müssen! Habe außerdem noch bemerkt das egal was zuletzt vor dem ausschalten als Eingang war wird durch das klicken im Ausgeschalteten Zustand Eingeschaltet wie als würde der Fernseher von alleine die HDMI Fernsteuerung übernehmen. Beispiel: ich habe heute auf der PS4 gespielt und als ich ihn ausgeschaltet habe ging sie von alleine ein wegen dem Fernseher.

Wenn bis Montag sich nichts ändert werde ich ihn wohl Austauschen oder Reparieren lassen, sehr ärgerlich!

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Fri, 16 Oct 2020 23:24:02 GMT

Das Geräte von dem Fernseher Aus und Angeschaltet werden, kannst du über die Einstellung Bravia Sync steuern. Probiere das mal aus, vielleicht hilft es. Habe zum Beispiel dort deaktiviert, dass die Soundbar den Fernseher einschalten kann. Möchte das nur umgekehrt haben.

Würde allgemein noch ein Paar Tage warten und schauen, ob ein neues Firmware Update diese Fehler behebt. Denke nicht, dass es ein technischer Fehler des Fernsehers selber ist.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Karli081088 — Sat, 17 Oct 2020 13:25:45 GMT

Also ich habe massive Probleme seit paar Tagen... (Ob es vom Update kommt weiß ich nicht.) Und zwar habe ich bei allen Quellen die an den Fernseher angeschlossen sind. Nach kurzer Zeit nach dem einschalten, massive Tonaussetzer! Bei Sat-TV & über meine Xbox. Also bei allem, dass direkt an den TV angeschlossen ist. Den Ton habe ich vom Fernseher über e/arc an den Reciever angeschlossen. Aber daran kann es nicht liegen, da wenn ich über den Fernsehlautsprecher höre. Die selben Aussetzer auftreten... Bin echt verzweifelt momentan. Die Apps, die ich direkt über den Fernseher starte sind davon nicht betroffen. Also bei Netflix/Disney+/Amazon Prime gibt es keine Probleme. Hat evtl. noch jemand solche Probleme? Muss am Montag mal den Support anrufen... So ist das unzumutbar...

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Sat, 17 Oct 2020 16:13:36 GMT

Habe die Soundbar heute vor dem einschalten des Fernsehers getrennt (ARC) und siehe da, er hat keinen Neustart durchgeführt. Mal schauen ob das so bleibt, denn wenn ja, hab ich wenigstens für das Problem eine Lösung. Werde die Soundbar dann erstmal per optischen Kabel anschließen.

Was die Knackgeräusche nach dem ausschalten betrifft, die sind mir immer noch ein Rätsel...

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Sla_wo — Sat, 17 Oct 2020 17:10:48 GMT

Hey ,das mit dem tonaussetzer (ton verzerrt) und asynchron über fire tv stick und über eigene tv Apps.war schon alles vor dem Update. Bin auch verzweifelt ,keine Ahnung was ich noch machen soll .Habe auch schon auf werkseinstellungen zurück gesetzt.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Highflyer82 — Sat, 17 Oct 2020 23:11:51 GMT

Ich habe nach dem Update auch das Problem das der Fernseher den av receiver immer wieder einschaltet und nach paar Sekunden wieder ausschaltet (Hdmi) . Fernbedienung über Netzwerk habe ich ausgeschaltet genauso epg update im standby.

Gibt hierfür eine Lösung?

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Sun, 18 Oct 2020 05:56:56 GMT

Also ich habe jetzt wirklich alles versucht, damit der Fernseher im ausgeschalteten Zustand, nicht mehr das Geräusch macht und die Soundbar aktivert... Doch leider ohne Erfolg.

Egal was ich einstelle, WLAN aus, EPG aus, Bravia Sync aus, Fernstart aus, Bluetooth aus. Der Fernseher wird nach dem ausschalten willkürlich aktiv.

Jetzt habe ich im Englischen Bravia Reddit gelesen, dass jemand herausgefunden hat, dass der Fernseher im falle des Klackens, Android neu startet. Wenn das stimmt, kann das auf Dauer ja nicht gesund für das Gerät sein!

Finde es wirklich ärgerlich, dass ein ansonsten sehr gutes Produkt, durch schlechte Software so runtergezogen wird. Habe beim öffnen von Apps manchmal Abstürze und die Soundbar über ARC lässt den Fernseher beim anmachen neu starten... Also mal ehrlich, dass kann doch nicht Sinn der Sache sein oder? Gibt es überhaupt eine Qualitätskontrolle?

Werde das Gerät jetzt einmal austauschen und schaue, ob es mit einem neuen besser wird. Bin allerdings echt gefrustet, weil das so keinen Spaß macht.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Chris-em — Sun, 18 Oct 2020 07:44:41 GMT

Hallo,

ich habe seit dem Firmwareupdate auch diverse Probleme. Wenn ich über die Schnelleinstellungen den Ton auf das Audiosystem einstelle, ist nichts zu hören. Ich muss das Audiosystem erneut ab- und wieder anschalten. Egal ob ich eARC aktiv habe oder nicht. Außerdem ist der Stromverbrauch im Standby von 9 W auf 29 W gestiegen.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

michaelDE111 — Sun, 18 Oct 2020 09:02:37 GMT

Guten Tag,

wir haben seit einigen Tagen (fing vor dem Update an, seitdem noch schlimmer) auch massive Probleme mit unserem KD-65XH9005 Fernseher.
Der Ton verzerrt nach 10-30min so extrem, dass man kaum etwas versteht. Egal ob TV oder andere Apps.

Mal mehr mal weniger, manchmal läuft es auch 1-2 Stunden ca. ohne Probleme.
Dazu kommen mittlerweile gelegentlich auch Bild Aussetzer bzw. Ruckeln bei der Wiedergabe.
Allgemein ist der ganze Fernseher teilweise langsamer geworden.

Fühlt sich so an als wenn im Hintergrund alles mögliche die Leistung beansprucht.
Wir verwenden keinerlei externe Geräte.

Ich hoffe Sony wird da langsam mal aktiv.

Grüße

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Paule. — Sun, 18 Oct 2020 22:28:16 GMT

Habe das selbe Problem mit meinem KD-85XH9096. Das Klick-Geräusch - wie beim Starten des Gerätes - kommt mehrfach nach dem Ausschalten und startet dadurch meinen Kabel-Receiver. 😖

Auch befindet sich der TV nach dem Starten nicht im richtigen Ruhezustand (Sony + Android-Logo), sondern startet sofort durch.

Ich hoffe, dass Sony hier schnell nachbessert.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

frensmann — Tue, 20 Oct 2020 18:03:08 GMT

Hallo.

Da mein ca. 3 Jahre alter Sony TV KD-55X8005C von jetzt auf gleich das Zeitkiche segnete (Bild und Ton weg), war ich mit TV´s von Sony eigentlich durch.

Schon früher gab es nach Updates Probleme und der Support liess auch schwer zu wünschen übrig.

Hat diesbezüglich schon jemand den Support angeschrieben, denn Erfahrungsgemäss spiele ich nicht mehr sofort Updates auf und warte erst einmal eine Weile ab?!

Gibt es vielleicht die Möglichkeit eines Rollbacks?

Ich habe mich nach langem zaudern nämlich wieder für einen Sony 65XH9005 entschieden (diesmal mit 5 jahres Garantie da subjektiv wohl nichts besseres zu dem Preis auf dem Markt ist ) und das bisher gelesene klingt nicht sehr erfreulich.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Tue, 20 Oct 2020 20:12:19 GMT

Mein Samsung KS7090 hat nach 3 Jahren leider auch angefangen zu spinnen, weshalb ich mir den Sony geholt habe. Wie du schon geschrieben hast, gibt es momentan in der Preisklasse keine alternative... Der Fernseher wäre wirklich klasse, wenn die ganzen Softwarefehler nicht wären.

Habe mit dem Sony Support geschrieben und als erstes hat man mir ein Firmware Update empfohlen, was natürlich schon längst gemacht wurde. Viele Fehler sind ja erst mit dem update entstanden... Habe das so mitgeteilt und man wollte danach eine Reparatur in Auftrag geben, was ja erstmal eine gute Sache ist, wenn es denn an der Hardware liegen würde. Da der Fernseher aber erst 2 Wochen alt ist, habe ich einen Austausch beim Händler geordert. Leider kommt das neue Gerät erst in 3 Wochen, da vergriffen. Ich hoffe, dass es bis dahin eine neue Firmware gibt und das der neue Fernseher nicht mehr beim einschalten neu startet.

Insgesamt kann man dem Support eigentlich keinen Vorwurf machen, was sollen Sie denn auch groß machen? Letztendlich muss hier Sony dringend bei der Software nachbessern!

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Sla_wo — Tue, 20 Oct 2020 21:39:39 GMT

War heute in MM habe eine nur direkt zu sony bekommen rufe da morgen an.
Danke für die Info! Hoffen wir das Beste

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Helm2000 — Wed, 21 Oct 2020 10:21:03 GMT

Habe das bei Reddit bezüglich der Klickgeräusche gefunden :

Some X900H users have been experiencing a repeating clicking noise when the TV is turned off and some connected devices turning themselves back on. It has been suggested in an AVS Forum post that the clicking/switching noise that people are hearing is due to some sort of error in the firmware that is engaging the RS232C remote control protocol repeatedly. By default the TV comes with that setting on "Via HDMI port" and changing the setting to "Via serial port" should solve the issue according to the AVS poster.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Alex_1993 — Wed, 21 Oct 2020 11:56:44 GMT

Ich habe schon alles ausprobiert auch das was die in dem Forum schreiben es hat nichts gebracht, der Fernseher tut immer noch das selbe "klick" Geräusch nachdem ich es ausgeschaltet habe. Was mir aber aufgefallen ist, ich habe alle HDMI Ports abgemacht und den Fernseher einfach mal nachdem ich ihn ausgeschaltet hab so gelassen. Also er hört irgendwann nach stunden damit auf aber sobald ich ihn wieder einschalte und dann wieder Ausschalte geht das selbe von Vorne los. Es ist einfach total Ärgerlich der Fernseher ist 1 Monat alt und ist mit diesem Fehler nicht zu gebrauchen weil er Ständig meine angeschlossenen Geräte einschaltet im Standby Modus. Ich habe auch schon bei Sony im Support angerufen und mir wurde gesagt ich soll den Fernseher Neustarten was ich aber schon gefühlt Tausend mal gemacht habe und nichts hat sich geändert. Also bleibt mir nichts anderes mehr übrig als ihn Umzutauschen.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Askirian — Wed, 21 Oct 2020 19:56:00 GMT

@Helm2000

Ich kann bei mir nur HDMI oder Off einstellen und letzteres hat das Problem nicht behoben.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Helm2000 — Wed, 21 Oct 2020 20:05:34 GMT

Bei mir das gleiche. Das Problem ist auch immer noch da.

Betreff: Problem mit Sony XH9005 nach dem neuen Update vom 14.10.20

Blutrausch1000 — Wed, 21 Oct 2020 22:26:21 GMT

Habe leider auch das Problem das der Verstärker an und aus geht wenn der Tv in Standby ist, ich trenne nachts schon den Strom weil das nervt echt wenn der ganze Zeit an ....... aus halbe Stunde später an ....... aus 😒