Thema "Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505" in Android TV

HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Sat, 06 Jan 2024 18:33:27 GMT

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem KD-49XH9505 o.g. Update eingespielt.

Seitdem habe ich Probleme beim Aufnehmen auf die angesteckte Festplatte.

Die von mir programmierte Aufnahme wird nicht aufgenommen (obwohl es so aussieht) und ohne Namen an letzter Stelle der Aufnahmen mit Aufnahmedatum 01.01. geführt. Diese "Aufnahme" läßt sich ohne Probleme wieder löschen

Hat jemand das gleiche Problem und vielleicht eine Lösung? Komplett auschalten (Netzstecker ziehen) brachte schon mal nichts.

Nochmal: das Problem gibt es erst nach dem Firmwareupdate, was ich erst im Dezember eingespielt habe.

Im englischsprachigen Forum beschreiben zwei Personen das gleiche Problem, ich bin:

https://community.sony.de/t5/android-tv/hdd-recording-problem-after-firmware-update/m-p/3933893

Vielen Dank für eine Antwort.

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

Retep-1 — Sun, 07 Jan 2024 14:58:41 GMT

Hi, Du bist nicht allein, Dass Problem gibst schon länge, Leider bis Heute kein Lösung 😕 Auch von "Sony Support"

gibt es kein Antwort ! Vielleicht ? nächste Woche nach d. Feiertage 🤔

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

foren_f — Tue, 16 Jan 2024 20:47:14 GMT

Moin.
Ich hatte das Problem auch nach dem Firmware Update. Die einzige mir bekannte Lösung ist die HDD ab- und wieder anzumelden. Danach funktionierten die Aufnahmen wieder.

Nachteil: alle vorhandenen alten Aufnahmen sind weg.

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

Retep-1 — Wed, 17 Jan 2024 08:24:55 GMT

[image: :zwinkerndes_Gesicht:].
Falls das Problem wieder vorkommt, werde ich wie folgt vorgehen :

1 Fernseher ausschalten und Stecker ziehen
2. Festplatte entfernen.
3. Ersatz Festplatte; ex-Fatt Formatieren , Anschließen und Registrieren.
4. Unter System Apps = Rec. Service Daten und Cache Löschen.
5. Nachschauen bei "Timer-Liste" dass keine Daten vorhanden sind.
6. TV Ausschalten und vom Netz trennen.
7. Alte Festplatte; ohne zu Formatieren , wieder Anschließen.
( So sind die von Früher Aufgenommenen Programme Erhalten geblieben )
8. Programm-Timer über Guide eingeben.

Keine Fehlermeldung mehr, es hat geklappt ! [image:
:Gesicht,_das_eine_Umarmung_gibt:][image: :zwinkerndes_Gesicht:]
Herzlichen Dank!!!

P:S:
a: Timer-Liste kann bis zu 32 Datensätze speichern
b: Festplatte bis zu 2 TB können verwendet werden

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Sat, 20 Jan 2024 19:01:32 GMT

Vielen Dank, Retep-1.

Habe es nch Deinem Workflow gemacht und es sieht mal recht gut aus.

Die Aufnahmen der alten Platte sind noch alle da und eine erste Timeraufnahme hat auch geklappt.

Mal sehen, ob es so bleibt.... 👍

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Sun, 21 Jan 2024 11:02:34 GMT

zu meinem Post oberhalb: leider war der Optimismus verfrüht.

Habe nochmals 3 Timer gesetzt, aber es gibt keine Aufnahmen, nur Datenverbrauch, Bild bleibt schwarz und keinerlei Bezug zum gesetzten Timer.

Da es ja vor dem von mir im Betreff genannten Update ohne Probleme funktioniert hat, sehe ich einen bug im Update als Ursache und Sony sollte eigentlich schnellstens aktiv werden.

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

werder23 — Fri, 26 Jan 2024 08:34:20 GMT

Es ist eine Frechheit, dass Sony hier nicht schnell reagiert.

Ist doch keine Quantenphysik, sondern eine Codekorrektur.

Aber verkaufen ist wichtiger als Kunden zu binden/halten

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

bloodyy — Wed, 31 Jan 2024 01:01:15 GMT

allgemein hat sich das ingesamt verschlimmert...immerhin ist das aktuelle Update nun rausgenommen worden...

Kann man hier einen Downgrade machen, weiß hier jmd. was dazu?

Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Thu, 21 Mar 2024 17:21:28 GMT

Hat jemand neue Informationen bzgl. der Aufnahmeprobleme nach dem Update 6.6053?

Ein neues Update gibt es m.E. nicht.

Schlampiger Service.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

ranaelgohray55 — Wed, 27 Mar 2024 11:35:16 GMT

Hi,

ich habe diese Anleitung gefunden: https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/de/08-10_02.html

Du kannst die USB-Festplatte formatieren oder eine neue Festplatte ausprobieren.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Wed, 27 Mar 2024 12:37:49 GMT

Dies löst sicherlich NICHT das Problem, da es ja vorher keine Probleme gab.

Sony hat das o.g. Update ja wieder rausgenommen, aber bisher keine Aktualisierung eingestellt.

Trotzdem danke für Deine Antwort.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

werder23 — Wed, 27 Mar 2024 13:37:18 GMT

In der Tat, das bringt gar nichts.

Hatte ich auch schon ausprobiert.

Wenn ich etwas von der Festplatte sehen möchte, muss ich sie des öfteren entfernen und neu koppeln.

Aufnahmen sind zwecklos.

Für mich bedeutet das: Nie wieder ein Sony-Produkt.

Das ist kein Kundenservice.

Aber wenn man erstmal Kunde ist.....

Werde beim nächsten TV wohl wieder auf den alt bewährten Panasonic zurückgreifen.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

Anonymous — Mon, 01 Apr 2024 15:01:11 GMT

Moin,

habt ihr versucht ein Zurücksetzen durchzuführen?

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

wolfi090949 — Fri, 05 Apr 2024 09:07:02 GMT

Hallo,

alles probiert, keine Änderung. Eher verschlimmbessert, gar keine Aufnahmen mehr möglich.

Wann wird sich endlich Sony dazu äußern und das Update fixen.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

Sofie_Ian — Wed, 10 Apr 2024 13:25:58 GMT

Hi,

ich denke, das neue Update wird dieses Problem lösen.

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

werder23 — Thu, 11 Apr 2024 07:22:44 GMT

wann ist mit dem Update für den

KD-55A8

zu rechnen?

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505

Anonymous — Mon, 15 Apr 2024 18:05:06 GMT

Hi werder23,

normalerweise gibt es kein genaues Datum für Updates Man muss ab und zu die Produktseite dafür prüfen

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505 - nun 6.6130

wolfi090949 — Sat, 13 Jul 2024 16:38:15 GMT

13.07.24:

endlich - Sony hat sich erbarmt und ein Softwareupdate bereitgestellt.

Es ist das Update 6.6130

Ich habe es (heute) eingespielt, habe also noch keine Information, ob das Aufnehmen auf HDD nun wieder geht.

Das schreibt Sony zu den Verbesserungen:

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen

Gilt für alle TVs

Verbessert die Kompatibilität mit bestimmten Wi-Fi Access Points
Verbessert die Unterstützung zum Wechseln von TV-Sendern über Amazon Alexa
Behebt ein Problem, bei dem der TV beim Starten von Apps unter bestimmten Umständen einfriert
Behebt ein Problem, bei dem gespeicherte Aufnahmen nach einem Software-Update nicht mehr angesehen werden können
Verbessert die Leistung der Änderung des Übertragungskanals bei bestimmten Installationen
Erhöht die Sicherheit des Fernsehers

Gilt für AF9/ZF9

Aktualisiert das Betriebssystem des TVs (Betriebssystem-Version) von Android™ 9 (P) auf Android™ 10 (Q): https://www.sony.net/androidtv-uq. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.sony.net/androidtv-uq
Ändert das Design des Menüs Einstellungen
Entfernt das Menü Synchronisieren
Fügt Living Decor hinzu
Umfasst Neugestaltungen der Funktionen Einschalttimer und Uhr
Aktualisiert die Integration der Soundbar-Benutzeroberfläche und die Einstellung Schnelleinrichtung
Verbessert die Sprachsteuerung für Google Assistant
Fügt eine Benachrichtigung über die Aktivierung der Kindersicherung hinzu

Na, mal sehen.....

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505 - nun 6.6130

bloodyy — Sun, 23 Feb 2025 15:40:22 GMT

alle guten Dinge sind 3...aber nicht hier..

das ist schon mehr als ärger

aber auch das Update, ist schlecht, Sender schalten nachwievor langsame und TV reagiert nicht, bis mehrere Sender gleichzeitig gewechselt werden und man den TV vom Strom ziehen muss, da es meistens einfach nicht mehr reagiert, gute Leistung von den Itler...einen TV der weit über 2.000 € kostet, so zu verschrotten...das ist mehr als Ärgerlich!!! Bis man halt einen neuen TV kauft, ich meine wer will den schon verkaufen und gebraucht dann holen, mit diesem schlechten Software..sodass nur noch die Entsorgung bleibt...langsam ist das lästig.

vlt. mal einen TV ordern, des selben Models und die Fehler mal besser nachvollziehen zu können, wäre doch eine Idee? ...

Re: Betreff: HDD Probleme nach Update auf 6.6053 bei KD-49XH9505 - nun 6.6130

ranaelgohray55 — Fri, 28 Feb 2025 16:37:10 GMT

Hi,

hast du die folgenden Schritte ausprobiert? https://www.sony.de/electronics/support/articles/00121326