Thema "Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem" in Andere Fernseher

Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Sat, 18 Aug 2018 19:42:31 GMT

Ich habe hier ein kleines Problem mit einem KDL42W802A. Im Programmsuchlauf werden keinerlei Programme gefunden. Unitymedia Digital BK. Alle erdenklichen Einstellungen probiert aber jedesmal ohne Erfolg. Anschluss und Kabel sind in Ordnung. Andere Fernseher funktionieren problemlos. Dazu kommt ein Problem in den Einstellungen. Weder analoge noch digitale Einstellungen lassen sich anwählen. Es kommt die Meldung "Funktion nicht verfügbar". Da der Fernseher bisher nur als Bildbetrachter von einem USB-Stick benutzt wurde habe ich den Verdacht, dass der Errichter des Fernsehers seinerzeit den Tuner irgendwie deaktiviert hat. Das Servicemenu habe ich bereits ausgiebig Schlüssel für Schlüssel abgegrast aber keine Einstellung gefunden die das bewirken könnte. Ich habe noch einen zweiten baugleichen Fernseher habe der bis dato die gleiche Nutzung hatte und die gleiche Einschränkung beim Tuner aufweist. Daher glaube ich nicht an einem Defekt im Empfangsteil. Hat jemand von Euch eine Idee wo ich suchen könnte.

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Peter_S. — Sun, 19 Aug 2018 06:59:58 GMT

Hallo Vomito,

hast du es schon mit einem Werksreset versucht?

https://community.sony.de/t5/anleitungen-faqs/werksreset-am-fernseher-durchfuhren/ba-p/1924006

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Sun, 19 Aug 2018 08:59:46 GMT

Hallo Peter,

Danke für Deinen Hinweis. Den Reset habe ich auf die Art schon versucht. Ebenso über das Servicemenü. Mehrfach. Ich lande anschliessend zwar in dem initialen Setup aber das Problem wird dadurch nicht behoben. Der Fehlerspeicher ist ebenfalls jungfräulich was mich in dem Verdacht bestätigt, dass es sich um ein "feature" analog zum Shopmodus handeln könnte. Gleiches Spiel bei beiden Geräten.

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Sun, 19 Aug 2018 09:02:59 GMT

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Sun, 19 Aug 2018 09:10:52 GMT

Ich vermute einen Parameter in diesem Bereich. Vielleicht bin ich ja auch auf dem Holzweg. Aber warum sollten beide Fernseher den gleichen "Defekt" haben?

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Peter_S. — Mon, 20 Aug 2018 13:00:50 GMT

Hallo Vomito,

da bin ich leider überfragt, da ich keine Unterlagen zum Service Menü habe.

Vielleicht rufst du einmal in einem Reparaturcenter an - eventuell kann dir ein Techniker weiterhelfen.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Mon, 20 Aug 2018 19:22:23 GMT

Hab ich schon. Bisher kamen da nur die üblichen Ratschläge. Resert. Werkseinstellung. Usw. Das Servicehandbuch habe ich. Dort wird aber nicht auf die einzelnen Parameter eingegangen. Primär geht es da um 0815 Fehlersuche und Platinen. Das Servicemenü wird nur rudimentär behandelt auf wenigen Seiten

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Peter_S. — Tue, 21 Aug 2018 13:19:16 GMT

Hi Vomito,

ich hake mal bei einem Kollegen nach...

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Tue, 21 Aug 2018 14:52:20 GMT

Danke 😊

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Peter_S. — Wed, 22 Aug 2018 08:23:50 GMT

Hallo Vomito,

mein Kollege aus der Technik kann hier auch nicht viel machen, da er nicht weiß, was am Gerät alles verändert wurde. D.h. ihm fehlt auch der entsprechende Ansatzpunkt.

Idealerweise lässt du das Gerät einmal im Service prüfen - einen anderen Weg sehe ich derzeit nicht.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Wed, 22 Aug 2018 19:56:18 GMT

Danke für die Info.

Hat er vielleicht Info über Standartwerte die Werksmässig eingestellt sind?

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Peter_S. — Thu, 23 Aug 2018 07:17:42 GMT

Hallo Vomito,

er verweist auf den Service, da es wohl zu komplex ist.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Thu, 23 Aug 2018 18:26:43 GMT

Schade. Kannste machen nix. Trotzdem Danke. Vielleicht habe ich ja noch Glück und der Sony Support meldet sich irgendwann mit einer Lösung zurück....

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

vyterich — Tue, 27 Apr 2021 16:46:14 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Gibt es vielleicht mittlerweile eine Lösung? Lg, Roman

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

Vomito71 — Tue, 27 Apr 2021 16:50:33 GMT

Meine finale Lösung lautete "ab auf den Sperrmüll" und keinen Sony mehr holen 🤣

Betreff: Kdl42w802a Tunerproblem

mazda3bk — Tue, 27 Apr 2021 18:38:20 GMT

kann es sein dass dieses gerät nicht für den deutschen markt produziert wurde ? dies würde erklären dass er im kabelnetz keine digitalen sender findet da andere frequenzbereiche. analog ist klar die findet kein fernsehgerät mehr die sind seit jahren abgeschaltet ! mit den frequenzbereichen macht durchaus sinn mein kumpel hat sich vor jahren ein sehr günstiges autoradio mit cd-player für den din schacht als austausch für sein altes radio aus mexiko mitgebracht der hat hier keinen sender empfangen nur rauschen knacken hat es dann entsorgt da er nicht so schnell wieder nach mexiko geflogen ist,und umgetauscht hätte ihm dies auch keiner du kannst wenn dem so ist nur über externen tuner,sprich kabelbox fernsehen oder über sat falls du die möglichkeit hast eine schüssel zu installieren.