sujet Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720 dans Téléviseurs

Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

CorTrt — Fri, 22 May 2015 22:10:03 GMT

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, j'ai un problème d'image sur ma TV sony de modèle : KDL-40EX720. Elle date de 2011 il me semble.

L'image est dédoublé (l'une au dessus de l'autre) et elle "vibre". De plus, j'ai trois traits noir sur le dessus.

J'ai déjà essayé la technique qui consiste à passer par le menu usine mais en vain. Je ne trouve pas "LCD driver" ou "SH-POS".

Merci par avance de votre aide, bonne soirée !

Re : Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

sydemur — Thu, 30 Jul 2015 19:09:36 GMT

bonjour,

même problème depuis deux jours sur mon 46HX920.

j'ai remis les réglages d'usine mais rien n'y fait...

je vais essayer de voir avec Sony directement sachant que le televiseur est de 2012...

Re : Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Liobrice — Sat, 19 Mar 2016 08:08:44 GMT

Bonjour, J'ai eu le même problème subitement hier soir. Est ce vous avez pu le résoudre ?

Re : Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Jacques_M — Sat, 19 Mar 2016 13:40:36 GMT

Bonjour

La 3D nécessite 2 images décalées. Ne serait-ce pas un déclenchement intempestif de la 3D ?

Re : Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

CorTrt — Thu, 31 Mar 2016 17:44:25 GMT

Bonjour,

La 3D nécessite 2 images l'une à côté de l'autre. Là, en revanche, c'est l'une au dessus de l'autre.

De plus, j'avais déjà vérifier tous les paramètres 3D de mon téléviseur et rien ne cloche.

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

parisien1976 — Wed, 06 Sep 2017 08:23:53 GMT

bonjour, jai une tv sony kdl 40ex720 et soudainement il y a eu une double image qui vibrait. j'ai contacté sony qui a voulu me communiquer les coordonnées d'un réparateur, biensur à mes frais. Apparemment beaucoup de tv de ce modèle ont ce problème. pouvez vous me dire quelle démarche puis je faire

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Lorraine__A — Wed, 06 Sep 2017 14:29:27 GMT

Bonjour parisien1976,

Nous venons de vérifier avec notre équipe et ils ne sont pas au courant de ce problème. Tout ce que nous pouvons vous conseiller, c'est de recontacter l'Assistance si vous souhaitez discuter de cela avec eux.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Cheistophe44 — Sun, 27 May 2018 19:37:41 GMT

Bonjour

je suis très surpris de la réponse de Sony puisque j’ai eu ce problème et interrogé Sony il y a près de 3 ans.

la réponse de Sony est inexacte.

j’ai envoyé mon téléviseur dans un service de SAV ( il y a 3 ans, sur les conseils du support technique qui n’a pu m’aider par téléphone)

voici la réponse: « la dalle est HS et Sony ne fabrique plus le modèle de dalle correspondant à mon téléviseur. Il avait à peine 3ans! Surprenant...

ce téléviseur est rangé dans le grenier et j’ai acheté une marque concurrente

quelle déception pour une marque positionnée comme prestigieuse.

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Bernardo57SAL — Fri, 21 Feb 2020 20:44:54 GMT

Bonsoir,

Idem avec mon Sony KDL40HX720 de 10/2011. Le problème est apparu subitement à la mise en route. Vu le prix de la TV et sa durée de vie (8 ans) je n'achète plus la marque. Je viens d'acheter une TV de marque concurrente et saurai apprécier sa durée de vie plus tard.

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

DREAMPC34 — Fri, 03 Apr 2020 16:20:42 GMT

Bonjour,

Quand vous avez un dédoublement d'image qui se produit au bout d'un certain temps, celui_ci est du à des composants de lignes de commande Led qui chauffent. Le LCD n'est en rien incriminé, ce sont plutôt les nappes du led qui ont un souci.

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

kkboubou76 — Sat, 30 May 2020 11:19:04 GMT

Bonjour,

Malgré les 3 ans qui nous séparent de ce post, je souhaitais savoir si vous aviez eu des réponses et surtout une solution à votre problème. En effet, mon père m'a donné un modèle similaire (TV Bravia de chez Sony / KDL-40EX721) et je rencontre le même défaut (image double sur la verticale de l'écran).

Merci de votre retour,

Re: Image double TV sony BRAVIA KDL-40EX720

Grace_C — Sat, 30 May 2020 11:42:33 GMT

Bonjour kkboubou76,

Et bienvenue sur la Communauté.

Vous recevrez certainement des réponses de la part des autres membres de la Communauté dans les jours qui viennent, mais si besoin, n'hésitez pas à contacter les conseillers de l'Assistance technique Sony pour leur demander de l'aide :

- https://bit.ly/3bhBi7k

Cordialement,

Gracy