sujet Re: Luminosité qui change en regardant Netflix dans Téléviseurs

Luminosité qui change en regardant Netflix

BizBiz37 — Fri, 10 May 2019 14:28:57 GMT

Bonjour ,

J'ai acquis une TV récemment, le modèle KD43XF7005BAEP.

Je suis très content de mon achat, cependant quand je regarde Netflix j'ai remarqué que la luminosité de l'écran changeait automatiquement . Est ce normal ?

Merci de vos réponses à venir 😃

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Maelb19_ — Mon, 13 May 2019 15:41:12 GMT

Bonjour @BizBiz37

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

Poke @Fullbleh

Bien à vous,

Maha

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Mon, 13 May 2019 15:47:47 GMT

Hello !

Est-ce que ça arrive avec les sous-titres activés ou également sans les sous-titres ?

Les sous-titres sur Netflix c'est une horreur : dès qu'ils s'affichent, sur ce genre de modèle, TOUTE la surface de la dalle prend un boum de luminosité (alors qu'ils seraient parfaitement lisible sans ><)

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Salah_86 — Thu, 16 May 2019 12:07:30 GMT

Bonjour BizBiz37,

Ce problème se produit avec d'autre application ?

Cordialement,

SH.

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

dapok60 — Thu, 16 May 2019 13:26:05 GMT

En cherchant un peu sur le forum, vous auriez vu, que ce pompage de contraste automatique avec les sous titres est desactivable en allant dans votre menu image, desactiver le système ACE (bas moyen haut ou sans)

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Thu, 16 May 2019 13:30:24 GMT

Pour l'instant on ne sait pas si le problème de @BizBiz37 vient bien des sous-titres ou non

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Dewuxi — Thu, 09 Jan 2020 21:33:15 GMT

Bonjour,

J'ai essayé en activant les sous titres en en les enlevant mais rien ne change.

Le fait est que la luminosité minimale de Netflix est égale à la luminosité maximale de mon téléphone (sur toutes autres applications).

De plus, je ne trouve pas le menu image dont vous avez parlé.

Merci de votre compréhension

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Fri, 10 Jan 2020 01:44:54 GMT

Bonjour, sur mobile la luminosité est gérable directement quand on regarde le film ou la série. Quand vous appuyez sur l'écran pendant le visionnage, barre de luminosité apparaît tout a gauche, il faut glisser le doigt dessus.

Bonne journée

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Dewuxi — Fri, 10 Jan 2020 06:01:26 GMT

Bonjour,

Lorsque n'ai dit que la luminosité minimale de netflix était égale à la luminosité maximale de mon téléphone, je voulais parler de lorsque je change la luminosité pendant une video.

En effet, dans le menu de netflix la luminosité et normale mais dans une video elle augmente beaucoup.

Merci de votre réponse et bonne journée également

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Fri, 10 Jan 2020 13:42:55 GMT

Je ne comprends pas le problème exact 😕

C'est normal que la luminosité quand une vidéo se lance sur Netflix change par rapport à la luminosité dans le menu ou sur le téléphone. La barre de luminosité intégrée dans le player est faite pour ça, ça va garder le paramètre de luminosité de votre dernier visionnage normalement.

Est-ce que votre problème est que même sur le player lorsque vous mettez la luminosité au minimum (la barre est grise) elle reste trop élevée ?

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Dewuxi — Fri, 10 Jan 2020 14:52:03 GMT

Oui c'est bien ça mon problème.

Et quand je parle de trop élevée, j'entend égale à la luminosité maximale du téléphone partout ailleur que dans une video netflix.

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Wed, 15 Jan 2020 15:30:22 GMT

C'est bizarre... Donc au plus bas dans le lecteur, la luminosité est très forte. Elle augmente encore si vous l'augmentez pendant la lecture ?

Est-ce que vous avez essayé de réinstaller l'app ? C'est vraiment bizarre comme problème

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Dewuxi — Wed, 15 Jan 2020 16:20:11 GMT

Je vous remercie tous pour votre compréhension et le temps que vous m'avez accordé.

J'ai trouvé l'origine de mon bug. La voilà : dans mes paramètres j'ai remarqué qu'une option de changement automatique de luminosité était activée. J'ai effectué des tests et je me suis rendu compte que ma luminosité générale est plus basse au minimum avec l'option que sans.

De plus, netflix ne prend en compte cette option uniquement dans le menu et non dans les vidéos.

Voilà mon problème.

Merci pour tout de même pour votre gentillesse !

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Fullbleh — Wed, 22 Jan 2020 13:13:47 GMT

Ah super, l'essentiel est que ça soit résolu je ne réussissais pas à reproduire le problème sur mon téléphone 😕

Bonne utilisation

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

T1FOUQUOI — Sat, 14 Aug 2021 18:49:52 GMT

Bonjour, j'ai un pb similaire au votre, la luminosité passe en mode expert automatiquement a la lecture des vidéos sur netflix, pouvez vous me dire quel parametre exactement vous avez changé? Merci.

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Evan_drsv_v — Thu, 21 Oct 2021 10:09:14 GMT

Et comment tu as fait sur téléphone toi ? J’ai le même problème sur iPhone ça baisse la luminosité tout le temps et je ne voit jamais rien

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Moomoopharm — Sun, 21 Nov 2021 16:23:36 GMT

Exactement le même soucis sur une télé KD65AF8. Uniquement sur les contenus Netflix en dolby vision. Changement de luminosité intempestive. Assombrissement, contrastes aléatoire alors que toutes les options sont décochées.

Merci de vos réponses.

Re: Luminosité qui change en regardant Netflix

Anonymous — Fri, 26 Nov 2021 17:31:28 GMT

Bonsoir Moomoopharm,

Assurez-vous d'abord que la TV et l'appli sont à jour : https://bit.ly/3cSW0xe

Avez-vous essayé de vider le cache de l'appli Netflix ?

Vous pouvez tenter aussi une réinitialisation partielle de la TV en débranchant tout et rebranchant après une minute.

La_vie_rose