sujet Re: Impossibilité de visionner Youtube dans Téléviseurs

Impossibilité de visionner Youtube

Calichibrutus — Mon, 10 Aug 2020 16:24:45 GMT

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, je ne parviens plus à visionner et à écouter sur Youtube. Le menu principal apparaît bien, on peut rechercher ce que l'on veut sans soucis, simplement dès que l'on clicke sur la vidéo souhaitée, l'écran devient noir et plus rien ne se passe. Quelqu'un pourrait-il m'aider? J'ai un Bravia KD-65XG95

Un tout grand merci pour votre aide

Re: Impossibilité de visionner Youtube

BlackLotus7 — Tue, 11 Aug 2020 09:39:56 GMT

Bonjour Calichibrutus,

Est-ce qu'un nouvel appareil a été branché à votre TV depuis la dernière fois où Youtube fonctionnait bien ?

Sinon, il faudrait voir pour une éventuelle mise à jour de l'application, ou bien désinstaller Youtube puis la réinstaller sur la Bravia pour voir si cela règle le problème.

Tenez-nous au courant.

Cdt,

BlackLotus7

Re: Impossibilité de visionner Youtube

Salah_86 — Tue, 11 Aug 2020 13:04:53 GMT

Bonjour Calichibrutus,

Essayez également de débrancher le câble d'alimentation du téléviseur, cela pourrait résoudre le problème.

Essayez également les étapes disponibles ici.

Cordialement,

SH.