sujet ref dans Téléviseurs

mise a jour

avafrede — Thu, 22 Oct 2020 06:33:41 GMT

bonjour depuis la mise a jour , ma tv bug et met en route l ampli homecinema 5 minutes puis l 'éteint , cela plusieurs fois par jour , autre problème depuis la mise a jour ma telecomande tv sony ne veut plus commander le décodeur 4k de canalsat . au début très content de sony , mais je commence a regretter ma tv samsung !!!!!

Re: mise a jour

Lorraine__A — Thu, 22 Oct 2020 11:01:13 GMT

Bonjour avafrede,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

ref

avafrede — Thu, 22 Oct 2020 12:04:36 GMT

SONY KD 85 XH9096 couple avec un ampli denon AVR 6300H commandant un décodeur canalsat 4k , playstation 4 + VR , apple tv , lecteur de BLURAY samsung .

Re: ref

Lorraine__A — Thu, 22 Oct 2020 12:58:21 GMT

Merci, avafrede. Avez-vous essayé de réinitialiser votre téléviseur ou de faire une restauration aux paramètres d'usine, pour voir si cela vous aidait ?

Vous pourrez trouver la procédure à suivre ici : https://bit.ly/3jpBsNr

Bien cordialement,

Lorraine__A

Re: ref

avafrede — Fri, 23 Oct 2020 07:48:29 GMT

bonjour

j ai fait une restauration usine , tout re fonctionne sauf que l ampli s allume tout seul pendant 20 a 30 seconde et s éteint tout seul ? solution trouve je coupe le son sur la source ( décodeur canasat ) en attendant que sony envoi un correctif . merci pour les solutions