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Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Pada001 — Wed, 01 Sep 2021 08:10:36 GMT

Bonjour à toutes et tous,

je sèche sur le problème que je rencontre.

J'avais un message de MAJ de l'appli MyCanal, j'ai tenté à plusieurs reprises de la faire mais j'ai un message, "en attente" mais rien ne s'est passé...

J'ai donc décidé de la supprimer pour la réinstaller... Toujours le même message sans qu'il ne se passe quoi que se soit.

J'ai tenté d'éteindre la TV, de la redémarrer, toujours la même chose...

Avez vous des idées? Je pensais peut être à 1 cash à vider...

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Cappu_10 — Mon, 06 Sep 2021 21:58:14 GMT

Bonsoir Pada001,

Quel est la référence de votre téléviseur ?

Cordialement,

Cappu

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Romain30 — Thu, 09 Sep 2021 13:08:11 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème.

Modèle Sony Bravia KD-49XE8096

Auriez-vous une solution à ce problème ?

Merci

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Cappu_10 — Thu, 09 Sep 2021 22:09:25 GMT

Bonsoir Romain,

Assurez-vous que votre téléviseur est à jour en suivant ce lien: https://bit.ly/38XUvMh.

Cordialement,

Cappu

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

catherine-J86 — Sun, 19 Dec 2021 14:12:57 GMT

Je rencontre le meme problème, suite à une mise a jour de Sony en octobre , je ne pouvais plus lancer mycanal, alors je l'ai désinstaller et maintenant je ne peux plus le réinstaller, j'ai tours : En attente

Merci si vous avez une solution

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Anonymous — Tue, 21 Dec 2021 14:58:55 GMT

Bonjour Catherine,

Je crois bien ça vient de l'application elle-même.

Est-ce que vous avez contacté le support de My canal ?

Les autres applications fonctionnent-elles bien ?

Cordialement,

La_vie_rose

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Sdkl46 — Sat, 25 Dec 2021 10:26:43 GMT

Bonjour

Je rencontre le même souci avec le message "en attente" pour le téléchargement de mycanal, et maintenant avec d'autres applications, comme Salto. J'ai installé la dernière mise à jour de la TV mais ça n a rien changé.

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Maxdumoun — Sun, 26 Dec 2021 17:39:12 GMT

Bonjour @Sdkl46

MyCanal encore eux.......

Je n'ai pas de solution sauf à vous conseiller de quitter Canal et compagnie.....

Ce qu'ils veulent c'est vous "fourguer" en location leur décodeur qui lui ne plantera pas ou bien moins souvent 😋.

(oui je suis un anti-canal+)

Cordialement

Re: Impossible de télécharger l'appli MyCanal sur ma 9005 sous android TV

Sdkl46 — Tue, 28 Dec 2021 11:03:48 GMT

Ce n'ai pas juste Canal mais aussi au fur et à mesure d'autres appli comme Salto. En fait, dès qu'une mises à jour est demandée. j'ai également mis à jour ma TV mais toujours pareil.

Je désespère....