sujet Re: Application Apple TV sur AG9 dans Téléviseurs

Application Apple TV sur AG9

frlebon50 — Tue, 16 Nov 2021 17:58:28 GMT

Bonjour,

j’ai fait l’acquisition récemment d’un KD77 AG9. Lorsque j’essaie d’ajouter l’application Apple TV, celle-ci fonctionne bien cependant elle se désactive à chaque redémarrage de la TV. Je dois la réactiver à chaque fois.

Pourriez vous me guider sur la résolution de ce problème ?

merci

Re: Application Apple TV sur AG9

ClarkLong — Wed, 17 Nov 2021 15:48:55 GMT

Vous êtes de quel pays?

Normalement l'app Apple TV est native dans l'OS de la télé, vous ne pouvez pas l'intaller.

Avez vous mis à jour votre téléviseur avec la dernière version?

Re: Application Apple TV sur AG9

frlebon50 — Wed, 17 Nov 2021 16:10:09 GMT

Mon téléviseur est bien à jour de la dernière version oui.

je suis sur l’île de la Réunion

Re: Application Apple TV sur AG9

Anonymous — Wed, 17 Nov 2021 17:12:39 GMT

Bonjour frlebon ,

Tant que la TV est à jour, vous pouvez essayer de la réinitialiser : https://bit.ly/3nqruRk.

Si le souci persiste, je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas pour vérifier avec eux : https://bit.ly/3kKCDeb.

Bonne soirée,

La_vie_rose

Re: Application Apple TV sur AG9

frlebon50 — Fri, 19 Nov 2021 17:48:57 GMT

Bonjour et merci pour votre retour.

Après réinitialisation du téléviseur, le problème survient de nouveau.

L'application Apple TV n'est pas activée par défaut.

Je l'active, elle fonctionne bien.

Par contre, lorsque je redémarre le téléviseur, elle apparait bien dans la liste mais disparait au bout de quelques secondes. Je dois l'activer de nouveau.

Je vais donc contacter le support.

Merci.

Re: Application Apple TV sur AG9

franck.59.974.13 — Sun, 02 Jan 2022 08:55:47 GMT

Bonjour, j'ai également un téléviseur AG9 et rencontre le même soucis.

Avez vous pu le résoudre ?

Merci pour votre réponse

Re: Application Apple TV sur AG9

Utilisateur1. — Wed, 02 Feb 2022 19:51:10 GMT

Bonjour

même problème sur mon Téléviseur AG9, l’application Apple TV une fois installé fonctionne , puis se bloque après un demi heure d’utilisation. L’icône disparaît après chaque utilisation.

la mise a jour a ete effectué.

Re: Application Apple TV sur AG9

Anonymous — Thu, 17 Feb 2022 11:58:00 GMT

Bonjour , je pense que c'st important de vérifier si la TV est à jour, vous pouvez essayer de la réinitialiser : https://bit.ly/3nqruRk.

Si le souci persiste, je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas pour vérifier avec eux : https://bit.ly/3kKCDeb.

Cordialement

Safie

Re: Application Apple TV sur AG9

Richarson974 — Thu, 28 Apr 2022 17:11:32 GMT

Bonsoir, j’ai cru pendant longtemps que j’étais le seul à avoir ce problème. J’ai jamais pu le résoudre et le support SONY, vous demandera de réinitialiser la Tv. Ça ne servira à rien 😭😭