Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

Chris-Chris — Sun, 29 Nov 2020 14:46:34 GMT

Bonjour,

j'ai acheté une KD-55XE9305 (Maj v6.7140) en 2018, elle a toujours bien marché.

Depuis quelques temps, je l'éteint le soir (mode veille juste sur le power off de la télécommande).

Et quand j'arrive le matin elle ne veut plus s'allumer (ni led blanche, ni écran, ni rien). Ni avec la commande ni avec le bouton arrière de la tv.

Hier elle ne voulait plus du tout s'allumer pendant au moins 1H et s'est remise à fonctionner d'un coup sans raison.

On dirait qu'il y a un souci d'alimentation.

Ce qui est étrange c'est qu'une fois qu'elle est lancée, elle fonctionne très bien, c'est après un certain temps d'inactivité en mode veille que cela arrive parfois (pas tout le temps).

Pour info :

J'ai réinitialisé d'usine 2 fois la tv (vol - + power derrière)
J'ai vérifié la télécommande - OK
J'ai mis à jour le firmware avec celui du 18/11/2020, qui d'ailleurs est censé régler ce problème il me semble : "Amélioration de la réactivité du téléviseur lors de l'allumage depuis le mode veille"
J'ai tenté de mettre à jour ou non les App sur Google Play, ça ne change rien
L'astuce de débrancher la prise de courant ne fonctionne pas tout le temps, des fois elle refuse carrément de s'allumer
Quand elle refusait totalement de s'allumer et que j'ai fait une ré-initialisation la led verte s'est allumée, mais pas l'écran, donc je ne pouvais pas savoir l'avancement ni rien, apparemment elle s'est restaurée au démarrage réussit (quand ça a refonctionné)
Les paramètres Eco sont désactivés, l'écran de veille aussi
J'ai testé avec tous les câbles débranchés

Donc pistes :

Problème de firmware ? Possible car il y a déjà eu plusieurs bugs, réglés au fur et à mesure.
Problème du boitier externe d'alimentation ? Possible...
Problème de la carte de gestion électrique à l'intérieur (DSP ?)... Le plus ennuyeux... Mais Possible.

Bref, quelqu'un a une idée ?

Je précise, ma tv n'est plus garantie, elle l'a dépassée de 6 mois.

Merci par avance

Bien cordialement

Re: Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

Salah_86 — Fri, 04 Dec 2020 14:14:59 GMT

Bonjour Chris-Chris,

Je pense qu'il est préférable de contacter l'Assistance dans ce cas.

Cordialement,

SH.

Re: Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

Chris-Chris — Sun, 06 Dec 2020 01:35:24 GMT

C'était la carte mère, ils me l'ont changé, ça refonctionne

Re: Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

danydan — Wed, 05 Oct 2022 15:44:50 GMT

Bonjour
Télé de 2017 elle vient de crasher pareil même probleme incroyable.

Re: Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

MARCELUS77 — Thu, 06 Oct 2022 15:07:00 GMT

Bonjour;danydan

Pour le KD-55XE9305 il existe une mise à jour en date du 21/09/2022

Voir ici

Cordialement

sujet Re: Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée dans Téléviseurs

Bravia XE930e KD-55XE9305 Ne s'allume en sortie de veille prolongée

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