sujet Re: Apparition d'une fine ligne verticale blanche (KD65-AG9) dans Téléviseurs

Apparition d'une fine ligne verticale blanche (KD65-AG9)

lau0179 — Fri, 11 Nov 2022 00:45:53 GMT

Bonjour,

Depuis hier, sur ma Sony Oled KD65-AG9, une ligne blanche, verticale et très fine, est apparue.
J'ai tout essayé :

- actualisation du panneau : KO

- débranchement plus de 30 sec du téléviseur : KO

- remise à 0 des paramètres d'usine : KO

La TV a à peine 2 ans, je trouverais fou et navrant que la dalle soit marquée et le problème insoluble.

Merci par avance pour vos retours ou expériences similaires (résolues j'espère).

Re: Apparition d'une fine ligne verticale blanche (KD65-AG9)

lau0179 — Fri, 11 Nov 2022 13:31:15 GMT

Le contenu de ce message a été supprimé car il contenait des informations à caractère personnel. Cordialement.

Re: Apparition d'une fine ligne verticale blanche (KD65-AG9)

Grace_C — Fri, 11 Nov 2022 13:34:39 GMT

Bonjour lau0179,

Et bienvenue sur la Communauté.

Si toutes ces manipulations n'ont pas permis de résoudre le problème, je vous suggère de contacter l'Assistance technique Sony pour en discuter avec eux :

- https://bit.ly/3CAQRGC

N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de la situation.

Cordialement,

Gracy