sujet Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule dans Téléviseurs

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

greenfresh — Thu, 22 Dec 2011 15:48:30 GMT

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec ma télé Bravia KDL 40bx420. En effet, elle s'éteint et se rallume toute seule immédiatement, mais seulement lorsque l'on est sur NT1 et France4. C'est assez agaçant parce qu'il n'est plus possible de regarder ces deux chaines sans être interrompus par ces coupures. Elles peuvent se faire au bout de 15 min ou 1 seconde et cela recommence même après que la télé se soit déjà rallumée.

J'ai téléchargé la dernière mise à jour sur le site de Sony comme me l'a conseillé un responsable que j'ai appelé. Mais cela n'a rien changé.

J'ai également essayé tous les formats d'image (16/9 ...) et remis tous les réglages usine, sans résultat.

En espérant avoir quelques solutions supplémentaires de votre part,

merci d'avance.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jean-Daniel_07 — Thu, 22 Dec 2011 18:02:59 GMT

bonsoir,

débranchez la prise secteur pendant 30 secondes, et à nouveau "réglages d'usine".

à essayer, parfois tout rentre dans l'ordre automatiquement.

jd.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Stephane_Sony — Fri, 23 Dec 2011 13:44:15 GMT

Bonjour,

Afin de vous assister, j'ai besoin de quelques informations :

Votre Tv est-il relié à une antenne Hertzienne ou sur un réseau câblé Numéricable ?

Avez vous sélectionné « Antenne » ou « Câble » pour la recherche de chaînes ?

Quel est votre code postal ?

Depuis quand constatez vous ce problème ?

Merci

Stephane

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

greenfresh — Fri, 23 Dec 2011 18:12:25 GMT

La télé est reliée à une antenne hertzienne et nous avons sélectionné "Antenne" lors du réglage des chaines.

Notre code postal est 37300 et nous avons ce problème depuis toujours avec cette télé. (Nous l'avons achetée en Octobre.)

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jean-Daniel_07 — Sun, 25 Dec 2011 18:21:43 GMT

bonsoir,

à mon avis : débrancher la prise secteur du tv.

attendre 30 secondes.

effectuer une réinitialisation usine.

c'est peut-être juste un problème de "mise à jour" générale.

jd.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

greenfresh — Mon, 26 Dec 2011 13:44:44 GMT

Bonjour,

J'ai déjà fait cela lors de votre premier message et cela n'a rien changé.

Merci de votre réponse

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jean-Daniel_07 — Mon, 26 Dec 2011 14:43:33 GMT

c'est une panne alors.

une seule solution : sav.

mais ça ne doit pas être trop grave à mon avis.

jd.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

sim_on — Sun, 01 Jan 2012 20:54:56 GMT

Bonsoir,

Exactement le même soucis sur ma Bravia KDL40BX420 (neuve) : les chaînes NT1 et France4 coupent : la TV s'éteint et se rallume toute seule.

Merci pour vos réponses.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Arnaud1976 — Sun, 01 Jan 2012 22:38:17 GMT

J'ai une BRAVIA KDL-32E4020 qui depuis aujourd'hui s'éteint au bout de quelques dizaines de seconde et que je dois débrancher du secteur pour qu'elle se rallume.

J'ai essayé de lancer le réglagle usine mais elle s'éteint avant la fin du cycle de réglage.

Que faire?

Merci d'avance.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jean-Daniel_07 — Mon, 02 Jan 2012 10:06:42 GMT

bonjour et bonne année!

je pense qu'il faut contacter le sav.

c'est un problème de temporisation, et cela doit pouvoir se corriger dans le "menu de service" du tv.

très important : signaler au sav que c'est un problème de temporisation, ils savent de quoi il s'agit!

c'est une panne assez fréquente également sur les tv samsung.

jd.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

sim_on — Mon, 02 Jan 2012 13:05:55 GMT

Merci pour ta réponse JD (et bonne année).

J'essaye de gérer ça ce soir avec le SAV et vous tiens au courant des suites.

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

greenfresh — Sat, 07 Jan 2012 14:34:16 GMT

Bonjour sim_on,

Avez-vous contacté le SAV ? Ont-ils réglé le problème ?

Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Stephane_Sony — Mon, 16 Jan 2012 15:13:04 GMT

Bonjour,

Normalement ce phénomène est solutionné (par une correction du signal).

Vérifiez sur votre TV et tenez nous au courant

Cdlt,

Stephane

Re : Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

mmetellus — Sun, 22 Jun 2014 06:01:16 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, qu'entendez-vous par réglage du signal??? Matthieu

Re : Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

bat79a — Mon, 03 Nov 2014 09:24:42 GMT

Même problème. J'ai effectué la mise à jour il y a environs 3 semaines (surement une mauvaise idée) et depuis, dès que j'arrive sur la chaine n°8 elle s'éteint puis se rallume toute seule. Le problème n'existait pas avant la mise à jour...

Re : Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Souleyman_M — Tue, 04 Nov 2014 19:19:44 GMT

Bonsoir,

On dirait que personne n'a pu résoudre ce problème. Vous devriez contacter notre service assistance qui devrait pouvoir répondre à vos questions.

Tenez-nous au courant et passez une agréable soirée.

Re : Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

bat79a — Mon, 15 Dec 2014 13:14:00 GMT

Re bonjour.

J'ai contacté le SAV sony (Maroc) qui m'a fait réinitialiser les paramètres par défaut du téléviseur.

J'ai toujours le bug mais moins fréquent de ma télé qui s'éteint rallume toute seule en arrivant sur la chaine numéro 8.

Le SAV (Maroc) m'a donné le numéro du SAV Sony (Paris surement). qui m'a indiqué que le probleme venait surement de la carte mère du téléviseur et qu'il fallait donc que je contacte le reparateur Sony agréé proche de chez moi.

Si la télé était sous garantie c'était gratuit sinon c'était payant.

Heureusement encore sous garantie le réparateur agréé m'a changé la carte mère du téléviseur avec la mise à jour SONY.

Le bug existe toujours et celui ci m'indique qu' il va faire remonter l'information à Sony comme quoi c'est la mise à jour que fournit Sony qui génère un dysfonctionnement.

Merci donc de corriger ce bug.

PS : heureusement que mon téléviseur était sous garantie sinon j'aurais payé une réparation/changement de carte mère pour RIEN !

Re : Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Francoise_A — Mon, 15 Dec 2014 14:26:52 GMT

Bonjour bat79a,

Nous sommes contents de savoir que vous avez pu avoir une autre carte mère, et ce, sans frais supplémentaires.

Nous espérons que la prochaine mise à jour règlera tout et que vous pourrez apprécier votre téléviseur sans soucis.

Merci de nous tenir informés de toute amélioration ou problème.

Bonne journée à vous !

Re: Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jojopaul — Thu, 03 Nov 2022 16:47:00 GMT

Re: Ma BRAVIA KDL40bx420 s'éteint et se rallume toute seule

Jojopaul — Thu, 03 Nov 2022 16:47:41 GMT

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