discussione Sony bravia kdl 50w685a in Televisori

Sony bravia kdl 50w685a

sisilvia — Mon, 24 Sep 2018 10:28:29 GMT

Buongiorno, da circa una settimana l’app youtube non funziona, si visualizza la schermata grigia iniziale con la scritta youtube e poi non si carica.

Ho eseguito la procedura che avete scritto sotto ad un altro commento ma è amdato una sola volta e poi più!

come si puó risolvere?

saluti

Silvia

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

lyly250 — Mon, 24 Sep 2018 10:45:34 GMT

Ciao Silvia, sei sicura di aver seguito la procedura per l'anno giusto di release del tuo modello? Se comunque non ha funzionato, hai provato a resettare il tv?

Lidia

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

sisilvia — Mon, 24 Sep 2018 10:50:09 GMT

Si ho fatto proprio quello!

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

lyly250 — Mon, 24 Sep 2018 11:01:15 GMT

Il reset ai valori di fabbrica dal menu impostazioni di sistema l'hai tentato?

Lidia

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

sisilvia — Mon, 24 Sep 2018 11:50:20 GMT

Si, appena riparte funziona poi quando spengo la tv ancora nulla...

erano mesi che la usavamo senza alcun problema!

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

lyly250 — Thu, 27 Sep 2018 21:08:29 GMT

Molto strano che con la procedura indicata non abbia funzionato...puoi verificare che il software del tuo tv sia aggiornato alla versione 4.600 (anche se non è molto recente)?

Lidia

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

sisilvia — Fri, 28 Sep 2018 05:05:14 GMT

Si c’è installata quella versione.
In sostanza io dovrei rifare quella procedura ogni volta si riaccende la tv affinché you tube funzioni

Silvia

Rif.: Sony bravia kdl 50w685a

lyly250 — Sat, 29 Sep 2018 12:50:11 GMT

Purtroppo temo che per ora sembri l'unica soluzione...in realtà alla maggior parte degli utenti funziona in maniera definitiva. Se scopro qualcosa di nuovo ti farò sapere.

Lidia