discussione Rif.: Sony A1 OLED TV in Televisori

Sony A1 OLED TV

Roby5454 — Mon, 07 Jan 2019 20:40:14 GMT

Ciao a tutti, ho acquistato un anno fa questa tv Sony oled A1, mi sono accorto poco fa di questo problema nello schermo e volevo chiedervi se è il problema di cui parlano tutti del "burn in" o se si tratta di un'altro problema alquanto grave.

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Marino.Manolo — Mon, 07 Jan 2019 20:51:26 GMT

Mi sembra proprio qualcosa in più, contatterei l'Assistenza al più presto...

Manolo

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Roby5454 — Mon, 07 Jan 2019 20:57:57 GMT

Volevo aggiungere però che quando guardo la tv o gioco non si vede nulla di strano, si vede solamente quando sono in quella schermata di Youtube

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Marino.Manolo — Mon, 07 Jan 2019 21:41:29 GMT

Vediamo se ho capito, quello che si vede dall'immagine che hai postato lo tieni solo in una schermata dell'App YouTube mentre con tutto il resto, sorgenti esterne piuttosto che Digitale Terrestre ho altre Apps tutto normale? Questo cambierebbe tutto ovviamente, ed in modo positivo...

Manolo

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Roby5454 — Mon, 07 Jan 2019 22:11:46 GMT

Si esattamente, mi capita solo con app Youtube, ma se guardo un video qualsiasi quella specie di macchia non si vede più.

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Roby5454 — Mon, 07 Jan 2019 22:34:31 GMT

Diciamo che mi capita sul grigio dell'app, ho letto in giro del "burn out" ma, correggetemi se sbaglio, succede quando ci sono fermi immagine e guardi la tv molte ore al giorno ripetutamente, cosa che io non faccio mai anche perché lavoro. Il mio uso più frequente è 3h al giorno tra giochi e tv quando ho tanto tempo, ma di solito è già bello se faccio un'ora e mezza.

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Marino.Manolo — Mon, 07 Jan 2019 22:44:13 GMT

In questo caso sarà l'App... Anche se è un problema che sembrerebbe più causato dal pannello.... Ma meglio così. Direi che puoi provare ad eliminare la memoria Cache dell'Applicazione, dovresti riuscire dall'App stessa o dalle impostazioni di Android TV, ma immagino sia più un problema legato alla versione dell'app quindi potresti disinstallarla, il Sistema dovrebbe consentirlo anche se è una delle Apps di Sistema ormai, per poi reinstallarla (reinstallandola dal Play Store del TV però ovviamente ti ritroverai la stessa che hai adesso quindi dovrai abilitare l'installazione da "Origini sconosciute", un'impostazione che trovi nel MENU, per poi scaricare tramite un computer una versione precedente di YouTube per Android TV, mi raccomando per Android TV e non per Android. Successivamente ti basterà trasportarla nel TV ed installarla, il tutto ti sarà consentito attraverso l'uso di un File Manager, altra App che se non hai può installare dal Play Store).

Manolo

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Marino.Manolo — Mon, 07 Jan 2019 22:48:27 GMT

Prova eventualmente l'Aggiornamento del pannello, sempre che non lo abbia già fatto in automatico:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/07-01_05.html

Manolo

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Ralph_0303 — Tue, 08 Jan 2019 07:53:09 GMT

Posso aggiungere una domanda a riguardo??

Riguardo alle impostazioni avanzate del pannello ; è vero che l'opzione "spostamento pixel" dovrebbe sempre essere abilitata ??

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Marino.Manolo — Tue, 08 Jan 2019 09:17:41 GMT

Se lo scrivono immagino che per gli ingegneri di Sony sarà una buona idea...

Manolo

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Roby5454 — Tue, 08 Jan 2019 17:34:41 GMT

È incredibile perché sono tornato ora da lavoro e lo schermo è normale come le altre volte, non riesco proprio a capire

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Marino.Manolo — Tue, 08 Jan 2019 17:57:51 GMT

L'App non si è aggiornata quindi non possiamo neanche dire che si tratta di questo... Meglio così comunque...

Manolo

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Roby5454 — Tue, 08 Jan 2019 19:22:55 GMT

Io ti ringrazio tanto per le risposte, se ricapiterà userò il metodo che mi hai consigliato, la "paura" resta Anche perché per questa tv ho speso tanto e ho letto solo recentemente dei vari problemi con gli schermi oled.

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TommasoSan — Tue, 08 Jan 2019 20:33:04 GMT

Ciao,

senza dubbio il problema che hai riscontrato è il fenomeno del “burn in”; il fatto che il difetto non è visibile durante la riproduzione di video è assolutamente possibile; prova ad andare su youtube e cercare “oled test 5%” ( puoi fare anche 10% e 20%) e vedrai un video “grigio” (colore simile a qll dell app youtube) che evidenzia le zone affette da burn in.

Il TV ha un sistema di auto “pulizia” che si avvia durante lo stand by ed è per questo che il “problema” è sparito.

ti confesso che l’entità del difetto era effettivamente spaventosa, fortuna sia sparito.

p.s. Mentre vedi il video “oled test 5%” non ti spaventare, è normale vedere delle striature.

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Roby5454 — Tue, 08 Jan 2019 22:02:15 GMT

Ciao, innanzitutto ti ringrazio, ho provato con il video che mi hai consigliato e si nota sul 5% un Po questa linea che dicono sia del burn in, mente nel 20 o 30 sparisce quasi del tutto. In un'altro video mi diceva di vedere la scena di un film con dolby vision e nonostante il resto del film si vedeva pressoché perfettamente proprio in quel pezzo quasi nel buio si vedeva come se fosse tutto a pixel, mi era capitato altre volte con netflix ma pensavo fosse un problema di connessione. Detto ciò avrei 2 domande: nonostante la mia tv abbia questo sistema di pulizia che fa andare via il grosso del problema dovrei contattare l'assistenza o farla cambiare se ho ancora la garanzia? E come è possibile che dopo un anno io già riscontro il burn in nonostante usi la tv veramente poco e apparte quell'oretta massimo 2 che gioco con l'hdr (tra laltro non tutti i giorni)?

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TommasoSan — Tue, 08 Jan 2019 22:59:25 GMT

È tutto normale, non contattare l’assistenza; capisco che qnd noti un difetto l’occhio va sempre lì, cerca di non farlo perchè quella, nei limiti, è una “caratteristica” di questa tecnlogia (difetti simili ci sono in tutti gli LCD LED).

se il problema non diventa insopportabile, poiché evidente in ogni condizione, goditi la splendida resa cromatica dell’oled.

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Roby5454 — Wed, 09 Jan 2019 04:41:39 GMT

Ringrazio ancora per la pazienza e per l'aiuto, speriamo il problema non aumenti perché come hai detto tu ha una resa cromatica veramente fantastica.