discussione Rif.: Problema colori 43xg8096 in Televisori

Problema colori 43xg8096

Matcal93 — Tue, 17 Nov 2020 15:54:11 GMT

Salve a tutti,

Ho un problema con la mia tv sony 43xg8096. Praticamente io uso la tv prevalentemente al PC e appena accesa noto che i colori sono scuri e slavati, solamente dopo mezz'ora e a volte anche qualche ora tornano "normali". Metto tra virgolette normali perché comunque risultano più scuri rispetto ai primi giorni di utilizzo di due mesi fa (come se avessero perso saturazione/gamma colore) e ho fatto ripristino ai dati di fabbrica per sicurezza. Qualcuno sa dirmi quale potrebbe essere la causa di ciò o se rientra nella norma?

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jojo-76 — Tue, 17 Nov 2020 15:56:20 GMT

@Matcal93

succede solo quando la guardi tramite Pc o anche quando la utilizzi come semplice TV?

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Flamerone — Tue, 17 Nov 2020 16:11:41 GMT

@Matcal93 spero tu sappia che la tua tv è dotata di sensore di luminosità!!! Quindi a meno tu non l'abbia disabilitato potrebbe essere la fonte del tuo problema.

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Matcal93 — Tue, 17 Nov 2020 16:37:39 GMT

@jojo-76

Succede anche quando guardo semplicemente la tv, ho provato anche con delle foto messe su una chiavetta che poi ho inserito sulla tv ed è lo stesso risultato.

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Matcal93 — Tue, 17 Nov 2020 16:49:10 GMT

@Flamerone

Si so che c'è il sensore, infatti l'ho sempre tenuto disabilitato. La fonte non credo visto che riscontro lo stesso problema anche guardando i canali e le app... Potrebbe essere un problema di pannello o cristalli liquidi rovinati?

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jojo-76 — Wed, 18 Nov 2020 08:29:34 GMT

@Matcal93 se non è qualcosa di legato al sensore di illuminazione io proverei a chiedere il supporto dell'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=electronics?cpint=spt-footer_contact