tópico Re: Problema imagem sony xd8505 na Televisores

Problema imagem sony xd8505

ds__28 — Wed, 06 Jan 2021 15:54:52 GMT

Verifiquei relativo pouco que a minha tv sony Led xd8505 tem pequenos artefactos nos cantos do ecrã no painel de imagem, já verifiquei com a box da tv ligada e também em outras aplicações como o youtube e home screen e aparecem sempre, chego a pensar que tem mesmo a ver com a versão do Android 7.0 portanto ser inerente ao sistema operativo da tv, já fiz também reposição de fabrica e continua a aparecer igual, não é nada que incomode a visualização dos conteúdos mas é chato for mesmo um problema, se alguém tiver uma tv do mesmo modelo da minha gostava de saber se está igual se for possível, vou deixar uma imagem em anexo com a demonstração.

Obrigado a todos.

Re: Problema imagem sony xd8505

David_San — Thu, 07 Jan 2021 11:17:46 GMT

Olá,

Você contatou o Atendimento ao Cliente?

Re: Problema imagem sony xd8505

ds__28 — Thu, 07 Jan 2021 12:02:25 GMT

Não, até porque infelizmente já não está na garantia, mas estive a ver com mais calma e não são pixéis mortos até porque dá imagem completa naquelas zonas do ecrã nos cantos do mesmo, fica é com aqueles artefactos por cima da imagem em que se nota mais nas imagens escuras de resto nem prejudica muito a visualização, dai eu pensar que possa ser algo inerente ao próprio sistema operativo da tv nem me recordo se já estava assim desde o inicio porque só recentemente reparei nesta situação. Obrigado

Re: Problema imagem sony xd8505

David_San — Sat, 09 Jan 2021 09:52:17 GMT

Viva, @ds__28.

Entendo. Apenas para ficares com a nota, consulta também a página de suporte da tua TV. Pode ser que encontres algo relacionado que te ajude a resolver esta questão.

Obrigado e até breve.

Re: Problema imagem sony xd8505

huconce — Mon, 11 Jan 2021 00:09:49 GMT

@ds__28 até pode ser a ''placa gráfica'' (a parte que controla a imagem) que possa ter algum problema.

Contudo é sempre melhor contactares a assistência para eles verem o que é, e pelo que dizes não será do painel que ia sim seria complicad€..

Podes ver aqui o centro de assistência mais próximo de ti

Depois deixa o teu feedback

Cumprimentos

Hugo C.