тема Re: Результаты обновления прошивки до версии 6.7140 в Телевизоры

Результаты обновления прошивки до версии 6.7140

AlexZubok — Sun, 24 Jan 2021 20:13:55 GMT

После обновления прошивки до версии 6.7140 (KD-55XE9305) при просмотре стриминговых сервисов появилась белая моргающая полоса снизу. В частности при просмотре разрешения FullHD 1080p. Я так понимаю исправить это может только новая прошивка ?

Re: Результаты обновления прошивки до версии 6.7140

SonySupportRussia — Mon, 25 Jan 2021 09:19:23 GMT

Добрый день! В данном случае рекомендуем перезагрузить телевизор (удерживать кнопку вкл/выкл на пульте ДУ, выбрать "Перезагрузить"). Вы также можете произвести сброс настроек до заводских, если данная проблема возникает при просмотре любого приложения: https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/08-01_03.html

Re: Результаты обновления прошивки до версии 6.7140

AlexZubok — Tue, 16 Mar 2021 15:37:59 GMT

Я делал полный сброс до заводских установок. Ничего не поменялось. Повторяю только при разрешении контента 1920х800. При просмотре 4к и прочих разрешений такой проблемы не наблюдается. И стало это именно после обновления

Re: Результаты обновления прошивки до версии 6.7140

Admaevs — Tue, 16 Mar 2021 22:01:25 GMT

Я наблюдаю это на 7-ом андроиде в приложении ОККО. Не всегда но бывает. Пробуйте при просмотре изменить разрешение, а потом вернуть обратно. Иногда помогает. Например смотрите фильм широкоэкранный в full hd, меняйте на hd или sd, а потом обратно на full hd. Глобально один раз и на всегда не исправите.