тема Re: Помогите включить HDR10 в Телевизоры

Помогите включить HDR10

ncuxoz — Sat, 03 Apr 2021 12:37:51 GMT

Телевизор Sony KDL-43WF805

Подключил Xbox one X

В настройках Xbox и в играх пишется что мой телевизор не поддерживает HDR,

На официальном сайте Sony в параметрах моего телевизора есть отметка о поддержке им HDR10

,телевизор имеет прошивку PKG6: 7140

HDMI пробывал и во 2й и 3й вход включать,

В настройках выхода ставил расширенный режим, всеравно не определяется HDR, что делать как его включить ??? Единствннное я не знаю какая версия кабеля у меня HDMI т.к имею два кабеля которые мне достались в подарок, может ли это зависить от кабеля или HDR принудительно как то включается

Re: Помогите включить HDR10

magvld — Sat, 03 Apr 2021 14:41:31 GMT

Был такой вопрос, как то....

Ваш ТВ не поддерживает HDR c HDMI входов, только в интернет приложениях, и при воспроизведении видео файлов с USB.

Смотрите внимательно спецификации на конкретно Вашу модель ТВ.

Re: Помогите включить HDR10

ncuxoz — Sat, 03 Apr 2021 15:01:20 GMT

Re: Помогите включить HDR10

ncuxoz — Sat, 03 Apr 2021 15:03:17 GMT

Странно зачем тогда писать что поддерживает, и по горячей линии сказали что мол якобы поддерживает....:/

Re: Помогите включить HDR10

magvld — Sat, 03 Apr 2021 15:08:55 GMT

Поддерживает, но не во всем...

В приведенном Вами скрине нет четкого указания что поддержка HDR заявлена и для HDMI, только для цифрового тюнера и приложений, разве не так? Кто сейчас вникает в детали...

поищите в темах, была подобная тема, и пользователь ни как не хотел верить что нет HDRa с HDMI...

Re: Помогите включить HDR10

ncuxoz — Sat, 03 Apr 2021 15:23:13 GMT

Вот мам моделька посвежее с поддержкой 4к , kd55xh9505br , там тоже не заявленно что HDMI выводит или не выводит HDR,

Re: Помогите включить HDR10

magvld — Sat, 03 Apr 2021 15:29:01 GMT

Вы так уж не сравнивайте, топовую модель 4k 2020 года с бюджетной FHD 2018 года, с топом и в 2018 году было все ОК.

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kdl-43wf805/articles/00167110

здесь ее даже указать забыли... смотрите WF...

поверьте, не поддерживает... тема закрыта

Re: Помогите включить HDR10

ncuxoz — Sat, 03 Apr 2021 16:15:13 GMT

Получается что вы подтверждаете не компетентность сотрудников службы поддержки Sony, которые твердят об обратном, и те кто пишет описание с подводными камнями на официальном сайте Sony, получается если в те года народ попался на таком недостоверном HDR, то и на новых моделях это не исключенно только уже не с HDR а с чем то другим, да уж.

В этом плане другие компании себя оправдывают, а да я же забыл это же Bravia 👎 Тема закрыта.

Re: Помогите включить HDR10

SonySupportRussia — Sun, 04 Apr 2021 13:01:08 GMT

Необходимо использовать улучшенный высокоскоростной HDMI кабель с поддержкой передачи данных 18 Гбит/с. Также рекомендуем выполнить холодный сброс и сброс до заводских настроек. Холодный сброс необходимо выполнить по инструкции:
1. Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки
2. Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту
3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке
4. Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его
5. Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился
Обращаем Ваше внимание, что корректная работоспособность с устройствами сторонних производителей не гарантирована.

Re: Помогите включить HDR10

magvld — Sun, 04 Apr 2021 13:51:34 GMT

@SonySupportRussia написал (-а):
Необходимо использовать улучшенный высокоскоростной HDMI кабель с поддержкой передачи данных 18 Гбит/с. Также рекомендуем выполнить холодный сброс и сброс до заводских настроек. Холодный сброс необходимо выполнить по инструкции:
1. Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки
2. Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту
3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке
4. Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его
5. Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился
Обращаем Ваше внимание, что корректная работоспособность с устройствами сторонних производителей не гарантирована.

Уважаемый

SonySupportRussia

Community Team, в этом случае Вы противоречите официальному уведомлению № Номер статьи : 00168982 / Последнее изменение : 03.03.2021

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kdl-43wf805/articles/00167110

в котором четко сказано, что все модели FHD (модели WF 2017 г. и WG 2018 г.) не имеют HDR поддержки HDMI портов!!! зачем вводить в заблуждение пользователей.

Информация из буклета справочник, прилагаемого к ТВ:

......

HDMI IN 1/2/3/4 (с поддержкой разрешения 4K и HDCP 2.2)
(кроме KDL-49WF8xx / 43WF8xx)
Видео:
4096 × 2160p (50, 60 Гц)*1,*2, 4096 × 2160p (24 Гц)*1, 3840 × 2160p (50, 60 Гц)*2,
3840 × 2160p (24, 25, 30 Гц), 1080p (30, 50, 60 Гц), 1080/24p, 1080i (50, 60 Гц), 720p
(30, 50, 60 Гц), 720/24p, 576p, 576i, 480p, 480i,
Форматы ПК*3
HDMI IN 1/2/3/4 (совместимость с HDCP 2.2) (только KDL-49WF8xx / 43WF8xx)
Видео:
1080p (30, 50, 60 Гц), 1080/24p, 1080i (50, 60 Гц), 720p (30, 50, 60 Гц), 720/24p, 576p, 576i,
480p, 480i, Форматы ПК*3
*1 При вводе сигнала 4096 × 2160p и установке для параметра [Широкоэкранный режим]
значения [Нормальный], отображается разрешение 3840 × 2160p. Для получения
изображения 4096 × 2160p установите для параметра [Широкоэкранный режим]
значение [Полный 1] или [Полный 2].
*2 Только HDMI IN 2/3. Для поддержки скорости 18 Гбит/с задайте для параметра [Формат
сигнала HDMI] значение [Расширенный формат].
*3 Для получения подробной информации см. Справочное руководство.

Исходя из этого, в модели WF80 не предполагается наличие расширенного режима HDMI для 2 и 3 раз]ема HDMI