ACTUALIZACIÓN SONY A 7IV

[OBTURADORFOTO]

Muy buenas grupo.

Sigo sin poder actualizar mi A 7IV. Desde la versión 1.05 ya no he podido realizar ninguna actualización.

Ahora está la versión 1.11, pues no puedo actualizar. Sale un mensaje que dice: NO HAY NINGÚN SOPORTE INSERTADO EN LA RANURA 1, NO HAY NINGÚN ARCHIVO DE ACTUALIZACIÓN EN EL SOPRTE O EL ARCHIVO ESTÁ DAÑADO 

Pues si que está la tarjeta insertada en la ranura 1 y descargado el archivo en esa tarjeta.

Hay alguien que tenga este problema? 

Alguien ha descubierto como solucionarlo?

Gracias

[OBTURADORFOTO]

Madre mía, con todo lo que estáis comentando yo no voy a intentar actualizar nada. Me quedo con la versión 1.05, no quiero quedarme sin cámara. Que mal se lo está montando Sony en estas cuestiones.

[koniweb]

Lo suyo sería seguir paso a paso lo que pone en la web. 
recomendación: formatea desde la cámara otra vez la SD, borra el archivo que tengas en el ordenador y vuelve a descargar la versión 2.0 (en la web pone que si tienes la 1.05 pases a la 2.0 directo) desde la web de sony españa de nuevo:

https://www.sony.es/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m4/software/00280503

“Actualiza solo a la versión 2.00 después de actualizar a la 1.05. Si intentas actualizar a la versión 2.00 sin pasar por la 1.05, se producirá un error y no podrás actualizar.”

(La 1.11 parece que ya no está)

, comprueba que ocupa lo mismo que te dice en la web, que no vaya a ser que el archivo esté corrupto o la copia en la tarjeta. Batería al 100%. A malas llama al servicio técnico telefónico y que te guíen paso a paso: +34 917496388 (de 9 a 18h).

[Sofia-A6000]

Hola OBTURADORFOTO,

Efectivamente, en el proceso de la actualización deberías seguir todos los pasos que indica Sony. También, puedes enviarles un mensaje para saber el estado de reparación.

Saludos,

Sofía

[koniweb]

El tema es que, finalmente, me han tenido que cambiar el circuito central de la cámara…. Entiendo que la placa lógica.

Me han recomendado, cosa que no pone en la web… que se hagan las actualizaciones sin ningún objetivo puesto, para evitar estos problemas.

En la web sólo pone que quites el grip (si lo llevas).

[Sofia-A6000]

Hola koniweb,

Gracias por compartir esta información con nosotros para tenerlo en cuento a la ***** de actualizar la cámara. Buen fin de semana.

Saludos,

Sofía

[OBTURADORFOTO]

Actualizar sin el objetivo puesto? No lo he escuchado jamás.

Yo sigo con la versión 1.05, no me atrevo a realizar ninguna actualización. Gracias por la información.

Un saludo

[artehilo]

Yo tampoco puedo actualizar de la 1.05 a la 2.00, directamente no me descarga el Pc la version 2.00

[Sofia-A6000]

Hola artehilo,

¿Has intentado seguir estos pasos?

https://www.sony.es/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m4/software/00288927

Saludos,

Sofía

[OBTURADORFOTO]

Bueno, otra vez con la historia de la actualización de la a 7iv.

Alguien ha podido actualizar a la versión 2.0 sin ningún tipo de problema?

Me atrevo a actualizar? Qué me decís.

Saludos

[artehilo]

Si, intenté todo varias veces y no consigo descargar el archivo.

Saludos.