KD-55XF8096 installiert keine Apps

[Mathes2501]

Hallo, habe mir am Samstag einen Sony KD-55XF8096 baep gekauft. Aufstellen und Einrichten hat so weit gut geklappt. Ich habe den Fernseher mit einem LAN-Kabel an den Router angeschlossen. Wenn ich neue Apps über den Google Store installieren möchte kommt nur ein blauer sich drehender Kreis (Ladesymbol) und es passiert nichts weiter. Ich habe schon verschiedene Apps ausprobiert, bei allen kein Erfolg.

Ich hoffe Jemand weiß Rat.

Mit freundlichen Grüßen

Mathes2501

[Peter_S.]

Hallo Mathes,

klingt nach einem Internetproblem.

Kannst du denn Inhalte auf z.B. YouTube ansehen?

Schöne Grüße
Peter

[Mathes2501]

Hallo Peter,

ich kann Inhalte über Netflix und YouTube gucken. Auch mit dem Webbrowser kann ich surfen. Gibt es da denn evtl. bestimmte Ports für den App Store, die mein Router ggf. nicht frei gegeben hat?

Mit freundlichen Grüßen

Mathes

[Peter_S.]

Hi Mathes,

eigentlich nicht.

Hast du denn ein Google Konto eingerichtet und den Nutzungsbedingungen zugestimmt?

Prüfe bitte auch einmal die Zeiteinstellungen des Fernsehers - stimmen diese nicht, kannst du ggf. nicht auf die Google Dienste zugreifen.

Schöne Grüße
Peter

[Mathes2501]

Hallo Peter,

ich habe die automatische Uhrzeit von "aus der Sendung übernehmen" auf "aus dem Netzwerk übernehmen" umgestellt, jetzt funktioniert es! Danke für deine Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Mathes