Mein Händler Euronics Butzbach, hat mir die Rückgabe meines defekten neuen
85ZG9 (UVP 16000 Euro) abgelehnt, nachdem er mit den Chefs von Sony
Rücksprache gehalten hat. Bei meiner Fehlermeldung (siehe Bilder) sagte er
noch, daß er mich verstehe und die Bilder eindeutig seien. Er würde den
TV für mich rückabwickeln (Rücktritt). Da der TV nagelneu ist, habe ich jede
Reparatur abgelehnt und Geld zurück (Rücktritt) verlangt. Er war schon bei
Lieferung defekt, habe es aber erst später gemerkt! Der Sony Support
Fallnr.: 18962291 sieht, laut Sony Fachabteilung, keinerlei Fehler und
meinte das wäre so richtig, für einen 16.000 Euro TV. Alle meine
gesetzlichen Ansprüche wurden abgelehnt und ich habe den
Fall jetzt meinem Rechtsanwalt übergeben!
Erst nachdem Sony (Chefs) eingeschaltet wurde, ging der Ärger
los! Sony möchte anscheinend einen Rechtsstreit vor Gericht und
hat an einer friedlichen Lösung kein Interesse! Schade! Wie man
mit Kunden umgeht, die für ein Vermögen einen TV kaufen und
im Schadensfall -alleine- dastehen.
Ich habe so lange dafür gespart (UVP 16000 Euro 85ZG), weil
das mein absolutes Hobby ist und jetzt wird man von Sony
so "fertig gemacht" und steht ohne Hilfe da!
Eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale Hessen, werde ich
ebenfalls einreichen!
Ich möchte nur noch, mein hart verdientes Geld, auf mein
Konto, zurück haben und den 85ZG9 vergessen!
Ich werde euch darüber informieren, wie mein Fall weitergeht.
Die Gerichte sind öffentlich und nicht geheim. Es kann
niemand verhindern darüber zu berichten.
Dieses Problem habe nicht nur ich, es könntet auch Ihr sein!
