Podziel się wrażeniami!
Mam aparat Sony DSC - HX 350, w którym jest wersja oprogramowania wewnętrznego oznaczona nr 1. Na stronie Sony znalazłem nowy firmware oznaczony nr 2. Mimo iż aparat jest podłączony i rozpoznawalny przez komputer Windows 10, i mimo że używam do tego ściągniętej aplikacji do aktualizacji firmware, bateria naładowana, kabel oryginalny, to i tak nie mogę zaktualizować aparatu do nowej wersji nr 2. W czasie instalacji wyskakuje mi Brak połączenia dla tego aparatu, a aparat jest połączony, i rozpoznawalny przez Windows.
w czym problem?
Cześć. Najlepiej będzie skontaktować się z naszym serwisem np. przez formularz na stronie, oni z pewnością powiedzą co robić w tej sytuacji. Poniżej formy kontaktu do wyboru:
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.
Pozdrawiamy,
Zespół Sony
Witam,
Gdzie odnalazłaś te dane dotyczące aktualizacji aparatu? Na stronie oficjalnej produktu nie ma dostępnej żadnej aktualizacji.
Strona produktu:
https://www.sony.pl/electronics/support/compact-cameras-dschx-series/dsc-hx350
Pozdrawiam