Problème surchauffe A7IV

[Requin9nov]

Bonjour, ayant utilisé mon A7iv de façon pro pour la première fois, j'ai constaté beaucoup de problèmes de surchauffe... en effet tous les 4 ou 5 minutes l'appareil surchauffe et je suis obligé de l'étendre et le rallumer, pour info je filme en 4K24FPS 10bits .

Je ne comprends pas c'est sensé être le contraire avec cet appareil. 

[La_vie_rose]

Bonsoir Requin9nov,

Ça peut arriver que le produit a chauffé si vous avez effectué des prises de vue de manière continue.

N'hésitez pas à consulter le lien ci-dessous :

https://bit.ly/3htRFmu

BR,

LVR

[Glaculok]

Bonjour @Requin9nov ,

Ce n'est pas anormal, si vous avez laissez le réglage par défaut ("standard") de la Température de mise hors tension automatique :

ILCE-7M4 | Guide d’aide | Tmp HORS tens. aut. (sony.net)

Durée de film enregistrables :

ILCE-7M4 | Guide d’aide | Durées de film enregistrables (sony.net)

Cordialement.

[Leo097d]

Bonjour, 

Je constate le même problème, après une prise continue vidéo en 4K d'environ 5 à 10 min l'appareil se met en surchauffe et coupe. Et une fois qu'il a chauffé, même en le coupant et en attendant, il réchauffe très rapidement. 

Très surprenant, je trouve peu d'informations sur ce sujet.

[Glaculok]

Bonjour @Leo097d ,

Si le réglage de coupure automatique en cas de surchauffe "Tmp HORS tens. aut." est réglé sur "standard" (réglage par défaut), la coupure automatique au bout de 10min de vidéo en 4K est toute à fait normal (spécification constructeur).... et il faudra attendre la baisse de température interne à la température ambiante avant une nouvelle vidéo de 10min max en 4K.

Il faudra régler "Tmp HORS tens. aut." sur "élevé" pour que l'appareil se coupe à une température plus élevé qui permettra 2h d'enregistrement en 4K ... par contre, en cas de coupure surchauffe, le délai de refroidissement sera encore plus long (logique, car la température sera interne sera plus élevé) pour refaire 2h d'enregistrement.

L'info est dans le manuel d'aide en ligne du produit.

Ce type de plainte est principalement mentionné par des utilisateurs sur les pages facebook de communauté d'utilisateurs ... une fois le sujet abordé et résolu (réglage de "Tmp HORS tens. aut." est réglé sur "élevé"), le post passe aux oubliettes dans le flux et donc non répertorié par les moteurs de recherche.

Cordialement.

[gilogic]

Bonjour,
j'ai remarqué que même avec le réglage "Tmp HORS tens. aut." sur "élevé", l'appareil surchauffe et se coupe au bout de 10/15 mn lorsqu'on l'utilise avec l'application Imaging Edge Mobile pour télécommander l'appareil!
J'ai fait plusieurs essais au format XAVC S 4K en 140M 4:2:2 10bit à 25p.

Je pense que c'est l'activation du wi-fi qui le fait surchauffer.

Dommage car ce type d'applis est vraiment pratique mais malheureusement inutilisable en vidéo 4K avec cet appareil.

Je précise que j'ai également essayé après avoir fait la mise à jour du firmeware de l'appareil en version 1.01.
Je n'ai pas ce type de problèmes avec l'app remote de mon Lumix G90 même en 4K même si c'est vrai la qualité vidéo est moindre.

[Glaculok]

Bonjour @gilogic ,

Les temps d'enregistrement données par Sony sont faits dans ces conditions :

• XAVC S 4K: 30p 60M/25p 60M 4:2:0 8bit ; lorsque l’appareil n’est pas connecté via Wi-Fi ; lorsque vous utilisez une carte mémoire CFexpress Type A ; lorsque l’écran est ouvert

• La durée d’enregistrement disponible pour les films varie en fonction de la température, du format de fichier et des réglages d’enregistrement de film, du réseau Wi-Fi environnant et de l’état de l’appareil avant le début de l’enregistrement. Si vous recadrez souvent des images fixes ou si vous effectuez un grand nombre de prises de vue une fois l’appareil sous tension, la température interne de l’appareil augmente, et le temps d’enregistrement restant diminue.

Cordialement.

[gilogic]

Bonjour,

merci pour votre réponse, oui effectivement j'ai lu cela dans la documentation, ce qui confirme mon hypothèse sur la surchauffe lorsque la WI-FI est activée.
Depuis j'ai refait des tests en 4K, 100M 4:2:0 8bit à 25p, le message de surchauffe apparait seulement au bout de 52 minutes mais j’ai pu atteindre l'heure d’enregistrement sans que l'appareil ne s'éteigne, ce qui devrait me suffire.