Telechargement d'application

[vdvrando51]

Bonjour,

Je désire télécharger des applications sur mon RX10M3 sur le site playmemories camera apps.

J'ai donc une adresse mail sur MySony avec une adresse valide.

Je vais sur le site de playmemories, avec google chrome, et je clique sur le bouton connexion

Un message me dit que je dois posséder un compte Sony, je suppose que c'est celui de MySony.

Je tape mon mot de passe et je suis jeté : Adresse ou mot de passe incorrect.

Quelqu'un peut me dire ce que je fait mal ?

Merci.

[Salah_86]

Bonjour vdvrando51,

Je pense que vous devriez créer un nouveau compte sur le site PlayMemories pour pouvoir l'utiliser.

Ce n'est pas lié à My Sony.

Cordialement,

SH.

[vdvrando51]

Bonjour et merci SH

J'ai donc crée une deuxième adresse mail sur le site playmemoriescameraapps.com, en fait je pensais qu'il fallait la même adresse.

Lorsque je me connecte maintenant et que je clique sur "Mes applications" le logiciel ne voit pas mon appareil photo, que j'ai connecté par usb "Affichage Mode USB Stock de masse".

Je n'arrive pas à télécharger l'outil de téléchargement : l'ecran baisse de luminosité et rien ne se passe.

J'ai déclaré mon appareil sur My Sony .

Salutations.

[Salah_86]

Bonjour vdvrando51,

Il est préférable de verifier auprès de l'assistance dans ce cas.

Cordialement,

SH.