Il commento di jojo, utente sempre cordiale e disponibile tra l'altro, andrebbe preso come filosofia di vita quando si parla di apparecchiature elettroniche.
Anche nella mia TV è apparsa nella parte superiore del pannello una "strana" riga bianca che si nota quando i led a schermo non sono del tutto... spenti. Finora la cosa non pregiudica in alcun modo la fruizione dei programmi tv o l'utilizzo con console di gioco o lettore bluray. Diciamo che... non è bellissima da vedere, ma se non ci fai caso nemmeno ti accorgi che è presente.
Ho acquistato il mio televisore nell'estate del 2020, prezzo finale 2300 euro. Mai nella vita ho pensato che, in relazione alla spesa, la mia tv potesse durare in eterno considerato che viene usata in media almeno quelle 3-4 ore al giorno. Non dò colpe a SONY per la riga apparsa sul pannello, semplicemente penso che quando le cose si usano, inevitabilmente si consumano e, nei peggiori casi, si rompono. I soldi non cadono dal cielo e ogni incazzatura è assolutamente comprensibile.
Come ti è stato suggerito, contatta l'assistenza (o diversi centri assistenza) e fatti consigliare sul da farsi.
