Google assitant WH-1000xm2

[Vincedebdx]

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour avec le  firmware 2.0.1 de mon casque WH-1000xm2 pour activer google assistant :

- d'une, ne détectant pas google assistant, j'ai du désapairer le bluetooth du casque et le ré-appairer pour que l'appli trouve google assitant ( pas merci Sony, merci les commentaires sur un news...)

- de deux, l'appli Headphones 3.2.0 et google assitant configurés, j'entend le bip caractéristique de GA dans le casque lors de l'appui sur le bouton (NC/Ambient)  mais rien ne se passe !?

Quelqu'un aurait-il une soluce ?

Ma config :

Samsung galaxy Note 4

Android 6

root

Headphones et google assistant installés et les deux fonctionnat très bien indépendemment

[MorganeMr]

Bonjour,

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience avant qu'un membre de la communauté puisse vous répondre

Poke @ClarkLong

Morgane

[Lorraine__A]

Bonjour Vincedebdx,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre casque ou de restaurer les paramètres d'usine, pour voir si cela vous aidait ? Si besoin, vous trouverez la procédure à suivre ici : https://bit.ly/2Hm4cYy .

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Vincedebdx]

Bonjour et merci pour votre aide,

Je viens de faire la manipulation, le casque s'est bien réinitialisé mais ça n'a rien changé au niveau de la fonction google assistant.

[Lorraine__A]

Merci d'avoir essayé, Vincedebdx. Dans ce cas-là, je vous conseille de contacter l'Assistance Sony pour que leurs techniciens puissent regarder cela de plus près. Vous pourrez trouver leurs coordonnées sur ce lien : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A