impossible d'utiliser le lecteur (mp3)

[BELLACIAO]

mon lecteur mp3 est bien connecté mail il affiche "impossible d'utiliser  le lecteur", content transfert affiche "connectez l'appareil", j'ai fait  toutes les manip de dépannage conseillées mais rien à faire, quelqu'un  peut-il m'aider , merci

[V57...]

Salut BELLACIAO,

Pouvez-vous essayer avec un autre cable?

Essayez un autre port usb...

Quel est le modèle de votre lecteur?

Avez-vous Windows 7 64-bits?

Cordialement