Hola NoeRG63,
Como nadie de la Comunidad ha podido responderte aún, te recomendamos que eches un vistazo a este link, quizás pueda ayudarte: http://www.sony.es/support/es/product/nwz-b172
Por otro lado, si sigues con el problema en tu reproductor, te recomendamos que te pongas en contacto con Soporte, ellos sabrán cómo ayudarte: http://services.sony.es/support/es/contacts/dna
Gracias por postear,
Paula L.
