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CAMERA FDR-AX33: Problème apparition bizarre d'un filtre violet sur image?

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mayaliza44
Nouveau

CAMERA FDR-AX33: Problème apparition bizarre d'un filtre violet sur image?

Bonjour à tous,

Ma caméra sony 4k FDR-AX33 est sujette à l'apparition d'une sorte de filtre violet qui apparaît et disparait en l'espace de quelque seconde aussi bien sur l'image vidéo que sur l'écran LCD. J'ai réinitialisé mais le problème persiste. On dirait bien que cette couleur violette est lié avec le mouvement de l'objectif. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

5 RÉPONSES 5
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MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de notre communauté pourra bientôt vous répondre.

@KDicop @marcellus77

 

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance
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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour mayaliza44

Je possede un FDR AX 33 mais je n'ai pas ce phénomène.Se produit'il dans tous les formats "4k-avchd ou autres"??

Cordialement

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mayaliza44
Nouveau

Bonjour @MARCELUS77 ,

Le problème persiste à tous les formats. Comme si j'avais provoqué un choc qui aurait fragilisé l'objectif lui-même au point d'en engendrer ces micro apparitions violettes (sorte de filtre sur l'image) qui altèrent les couleurs. Le problème survient à n'importe quel effet (noir et blanc/ rétro/ mode nuit/ night shot...)

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MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour,mayaliza44

Je pense qu'il faudrai mieux voir avec le service technic SONY ??A moins que quelqu'un d'autre ai la solution a vôtre problème

Cordialement

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Samira
Explorateur

Bonjour, avez vous trouver une solution à votre problème ? Je rencontre le même soucis . Merci