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Perdida de marcas al conectar el reader al PC

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Perdida de marcas al conectar el reader al PC

Hace unos meses se estropeó mi ereader y lo envié a reparar, desde que me lo devolvieron, cada vez que lo conecto al PC, y ejecuto el programa Reader Library de Sony, me marca como New (no leidos) todos los libros que había cargados anteriormente, y se pierden todas las marcas, y la página por la que iba leyendo. Antes de enviarlo a reparar no lo hacía. Tiene cargada la última versión de firmware.
Además en el programa Reader Library, en el apartado "ereader" no veo los libros que tengo cargados, solo veo dos: la Guia del Usuario y las Instrucciones para adquirir ebooks. Puedo eso si cargar libros y leerlos sin problema. Pero cuando voy a "ereader" en el programa Reader Library no los veo.
Me gustaría que alguien me ayudara a solucionar este problema.
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