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Bonjour Fatine.belhaj,
Bienvenue sur le forum Sony.
La suppression du cache de l'application Windows Store peut résoudre le problème. Pour effectuer cette opération, procédez comme ceci.
1. Rendez-vous sur l’interface Bureau de Windows 8. Appuyez sur les touches « Windows + X » de votre clavier. Un menu apparaît en bas à gauche de votre écran. Cliquez sur « Exécuter ».
2. Tapez la commande suivante : wsreset et validez.
Après cette opération, vous êtes redirigé automatiquement vers le Windows Store où un message apparait.
Après ça, essayez d'utiliser vos applications.
Cordialement,
Pegasus.MI7