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Hola a todos,
Una consulta, se puede aumentar la intensidad en la recepción del wifi en el computador, ya que me aparece con 1 o 2 lineas y me encuentro a menos de 2 metros de distancia del router, si me aparto más o me voy a otra habitacion, la señal desaparece y se desconecta, esto no ocurre con otros aparatos que usan wifi ya que puedo conectarme incluso a mas de 15 metros en la calle a la señal.
He instalado ya la actualización del driver wifi para este modelo y la bios.
Agradezco si me pueden ayudar con una guía para la revisión, y ver si es problema de software o hardware.
Gracias a todos.
Hola buenas noches
No parece normal esa perdida de señal de tu equipo tan nuevo
Si ya has actualizado la tarjeta de la WIFI y continúa teniendo tan poco cobertura si se puede pensar que pueda ser debido a que la tarjeta esté rota o a punto de romperse.
menos mal que es un tarjeta muy económica y no son complicadas de cambiar
Claro que deberías saber si hace mucho que te lo está haciendo, si has actualizado WIndows o si nada de esto tiene que ver, que ha sido más o menos paulativo o de buenas a primera
Si tienes garantía aún la tarjeta WIFI te será cubierta y no tedrás que desembolsar ningun dinero, aunque si pasarán días sin tu portátil
Ponte en contacto con la tienda donde lo has comprado o si prefieres directamente con Sony España llamando de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 al 914 534 087
Saludos y ya nos cuentas
Yo tengo el mismo problema e incluso cambie la tarjeta y sigue igual
Pues ese modelo SVF14211CLB no se ha comercializado en España, tendrás que consultarlo con el soporte Sony de tu país.
https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es