Brak obrazu ( biały ekran ) jest dzwięk -- SONY KDL-50W755C

[SaaRuel]

 Witam.. mam problem z TV, w czasie korzystania z telewizji , obraz zgasł ale dzwięk pozostał. Po próbie włączenia i wyłączenia z sieci sytuacja sie zmieniła na cały biały ekran. Dodam ze dzwięk pozostał. Słychać zmianę  menu w nawigacji.

Bardzo proszę  o pomoc.. 

Telewizor podłączony do dekodera POLSTATU przez złącze HDMI. 

Dziękuje.. 

[Sony_Poland_Team]

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany. 

Pozdrawiamy

Zespół Sony

[SaaRuel]

Dzięki za odpowiedź.. Ale nie znalazłem rozwiązania które w pełni by mi pomogło 😞

[zbygaaj]

@SaaRuel  sprawdź z innych źródeł (naziemna inne HDMI) albo odłącz kabel HDMI i zrób miękki restrat TV dłużej zielony przycisk na pilocie.

[SaaRuel]

1.  Dzięki za podpowiedź ale nie mogę się pozbyć białego ekranu ....sa dźwięki systemowe ..muzyczka sony w tle ale obraz jak widać...mi

[djrychu]

Witam,

Tak jak napisał @zbygaaj zrobiłeś soft reset?

Pozdrawiam

[SaaRuel]

Tak ;( i efekt jest taki jak widzisz ;(

[djrychu]

Witam,

Wydaje mi si, że pozostaje kontakt z supportem Sony i wizyta serwisu:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Pozdrawiam

:

[adamsonic]

Witam,

Na czym się skończyło jeśli można wiedzieć? Mam teraz dokładnie ten sam objaw w tym samym modelu tv.

Pozdrawiam

[Darek1986w]

Hey mam ten sam problem jak wasz czy udało wam się rozwiązać ten problem? Z góry dzięki za odpowiedz