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65 A80J Installation applis impossible et dysfonctionnement OCS et Arte

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Norbs63
Explorateur

65 A80J Installation applis impossible et dysfonctionnement OCS et Arte

Bonjour,

Depuis quelques jours les applications installées sur mon téléviseur 65 A80J fonctionnent mal ou pas du tout.

L'appli OCS ne fonctionne plus et affiche un message d'erreur au lancement des programmes. L'appli ARTE n'affiche plus les vignettes et les programmes ne se lancent pas.

J'avais noté une baisse de qualité d'image sur l'appli Oqee by free, je l'ai désinstallée mais il est désormais impossible de la ré installer un message me signifie que l'espace de stockage externe est insuffisant alors que peu d'applications sont installées. Ces applications fonctionnent pourtant sur le boitier tv freebox pop player.

D'autres utilisateurs rencontrent-ils des problèmes avec les applications? Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
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Norbs63
Explorateur

Mise à jour du message:

Le service client m'a répondu dans la journée me conseillant une réinitialisation avec les réglages d'usine, ce qui a résolu le problème