Point Blanc sur écran KD-XG8505

[ChrisjdB]

Bonjour,

aprés à peine une semaine d'utilisation d'un nouveau téléviseur, je constate un point blanc sur l'ecran qui attire tout de suite l'attention dés que le fond de l'image affichée devient sombre .

ce point est constant quelque soit la source hdmi utilisée .

auriez-vous une idée ?

[ClarkLong]

Vous pouvez prendre une photo?

cela fait penser à un pixel mort. C'ets quelque chose qui arrive souvent avec un écran LCD mais de nos jours pour faire un échange il faut qu'il y en ait une dizaine... essayez de faire un factory reset pour voir. S'il est toujours là, essayez de voir avec votre revendeur...car c'est clair que si c'est au milieu de l'écran y'a de quoi déranger.

[Julio136]

Bonjoir

Normalement si ta télé a une semaine sa s’appelle panne au déballage et le magasin en questions doit de la changer 

c’est satisfait ou rembourser , ou alors un avoir et tu en prend une autre 

[Salah_86]

Bonsoir ChrisjdB,

Je pense qu'il faudrait contacter votre vendeur pour faire jouer la garantie.

Cordialement,

SH.