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PORT USB NON RECONNU KD55XF8596

Atnpm_72-61.FR
Nouveau

PORT USB NON RECONNU KD55XF8596

Bonjour depuis quelques temps voir meme depuis le début mon televiseur deconne enormement

impossible de l allumer obliger de débrancher la prise de courant

impossible de l éteindre obliger de débrancher la prise de courant

ne trouve plus internet

et depuis peu ne reconnait plus mon disque dur sur un des ports USB alors qu il fonctionner tres bien depuis plus

d un an.

Si je le branche sur le second port USB il fonctionne tres bien. Des que je le rebranche sur l autre port USB rien, non reconnu alors qu il est bien alimenté car le voyant est allumé.

J avais deja eu avant un televiseur SONY qui est tombé en panne au bout de 2 ans et 2 mois et biensur plus garantie avec des problèmes similaire avec un prix de plus de 1200 EUROS

Je pense que je n aurais pas du insister sur cette marque. Je ne peux pas ramener mon televiseur car le magasin ou je l ai acheter à fermer boutique.Comment faire pour avoir une personne de chez Sony pour un eventuel retour en usine.

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Atnpm_72-61.FR,

 

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance Sony. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/3bhBi7k

 

Bien cordialement,

Lorraine_A