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Mi televisión KD55XE7096 después de apagarla me ha salido menú de instalación como si fuera nueva le pongo país y me pone configurado de Red la pongo me pone que está conectada ok a la Red y de ahí no salgo me vuelve a ir para atrás al menú de país y configurado Red, ya no se lo que hacer porque no hay manera de salir, alguien le ha pasado algo parecido
Haz una restauración de energía del TV desenchufándolo de la corriente unos minutos y prueba de nuevo, si persiste el problema intenta hacer un reinicio del televisor siguiendo este tutorial.
https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55xe7096/articles/00032661
Asegúrate de desconectar cualquier dispositivo externo que pueda ser la causa como conexión por HDMI, cable óptico o incluso unidad USB, etc.
Saludos,