TELEVISIÓN SONY BRAVIA 49XF8096 NO SE ENCIENDE

[MARISABERMAL]

Llevo 2 días sin conseguir que se encienda la TV. He hecho todas las comprobaciones en cuanto a la conexión de red, cables, etc...y nada. No se enciende ni con el mando ni con el botón integrado a la derecha del monitor.

La compré en julio de 2019, por lo que está en garantía, pero evidentemente en la situación actual, es inviable que un servicio técnico pueda atenderme.

¿Me podéis dar algún consejo por este medio?

Muchas gracias.

Marisa 

[Rocio1996]

Hola Marisa,

Intenta desconectar cualquier dispositivo que esté conectado al televisor, desenchufa el cable de alimentación de la televisión de la toma de corriente durante 1 minuto, vuelve a enchufarlo y encienda el televisor. A ver si esto te ayuda a resolver el problema.

Saludos,

Rocío,

[joselgr03]

Haz una restauración de energía...

1. Apaga el TV.(Obviamente no es necesario si esta apagado)
2. Desenchufa el cable de alimentación (cable eléctrico) del televisor.
3. Deja apagado el televisor durante 2 minutos.
4. Vuelve a enchufar el cable de alimentación (cable eléctrico).
5. Pulsa el botón de encendido”

Si persiste desconecta TODOS  los dispositivos conectados al televisor (USB,HDMI, etc) INCLUIDO el cable de red de internet si esta conectado, y repite los pasos anteriores.

[MARISABERMAL]

Gracias por vuestras sugerencias, pero así tampoco me ha funcionado, sigue apagada sin reaccionar. 

[joselgr03]

Aunque parezca un estupidez....¿ Has probado a conectarla a otro enchufe?

Evita conectarla a una regleta multipunto ya que pueden producirse picos o caídas de tensión que hacen que el

TV “se proteja”,no reaccionando al igual algún dispositivo alimentado auto alimentado conectado al mismo que este produciendo el problema.

Sigue este proceso en el apartado “ El televisor No Enciende”

https://services.sony.es/supportmvc/es/content/triage/sta/tv/1?cat=televisions-projectors

Si con todo esto persiste sin reaccionar habría que pensar en un problema de la fuente de alimentación del TV.

Al estar en garantía puedes contactar con Sony directamente por teléfono

https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=electronics

O bien contactar directamente con un SAT de Sony

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535