WF-1000XM4 Ear tip comes off in ear

[Vadimer1218]

Tonight after I was using my new earphones when removing my earbuds the tip was left in my ear. I had to have a friend remove it with tweezers. this is very concerning since this can probably happen to others with the new style. 

Heute Abend, nachdem ich meine neuen Ohrhörer benutzt hatte, blieb beim Herausnehmen der Ohrstöpsel die Spitze in meinem Ohr stecken. Ich musste einen Freund haben es mit einer Pinzette zu entfernen. Dies ist sehr besorgniserregend, da dies wahrscheinlich zu anderen mit dem neuen Stil passieren kann. 

[DIDA_1990]

Hi Vadimer1218, Kontaktiere Sony direkt in diesem Fall: https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact

[Vadimer1218]

Ich habe mich soeben gemeldet. Vielen Dank für Ihren Rat.