Tablet S tactile ne fonctionne pas même après redémarrage reset et manuel

[Abb021]

Bonjour,

Ma tablet S après une veille courte, reste figé sur l'écran d'accueil. L'heure tourne toujours parfaitement, ce qui indique qu'elle fonctionne. Cependant, je n'ai aucune réponse quant au tactile. Après de multiples redémarrages reset, la situation reste inchangée. 

Merci d'avance

[Lorraine__A]

Bonjour Abb021,

Avez-vous contacté le service technique Sony Mobile pour discuter de cela avec leurs techniciens et voir s'ils pouvaient vous apporter une solution ? Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/2gwmF5O .

Bien cordialement,

Lorraine_A